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[导读] 2018年的神经信息处理系统大会(Neural Information processing Systems Conference)上,阿里巴巴展示了其菜鸟物流公司的AI客服助手,给人留下了深刻

2018年的神经信息处理系统大会(Neural Information processing Systems Conference)上,阿里巴巴展示了其菜鸟物流公司的AI客服助手,给人留下了深刻的印象。现场的演示视频对话更是让很多人感到震惊,甚至许多人在网络上发表了诸如“有点恐怖”、“担忧某一天机器人统治人类社会”、“感觉未来会发展的很可怕”等担忧的言论,但是AI真的会那么快替代人类,甚至是“统领世界”么?从目前来看,答案当然是否定的。

早在今年的I/O开发者大会上,科技巨头谷歌也推出了AI语音助手Duplex。Duplex语音助手的声音如同真人一般,令观众感到震惊。许多人也在社交媒体上表达了对未来的恐惧,人们不再知道他们是在与人交谈还是在与机器交谈。但权威科学杂志认为,阿里巴巴AI语音助手已经可以完成复杂的人类对话交互,甚至可读懂人类的潜在意图,技术能力已经超越谷歌。对此,阿里巴巴表示,会主动限制AI语音技术的使用范围。

其实从2017年,阿里云栖大会上,阿里就公开展示了其对于AI的布局,在那场大会中,甚至诞生了一次新词“产业AI”。阿里云总裁胡晓明首次全面揭幕了阿里产业AI布局和生态:以阿里云为基础,从家居、零售、出行、金融和智能城市、智能工业6大方面展开的产业布局,以及从视觉、语音、算法到芯片构建的立体合作伙伴生态。阿里的人工智能项目“ET大脑”也升级为开放的AI生态,还启动“千里马计划”,通过赛事来招募合作伙伴。

在2018年的AI创投领域,以单笔融资额来看,具有广泛应用场景和较强商业化能力的计算机视觉占绝对优势,这一领域从2016年下半年开始就出现了旷视科技、商汤科技、依图科技、极链科技等头部AI企业主导的格局。

阿里投资了以上四家公司,2016年,阿里巴巴旗下的云锋基金完成了对依图科技的数千万美元的B轮融资的领投;在今年4月份,商汤科技完成了6亿美元的C轮融资,领投方正是阿里。同月,极链科技Video++也获得了阿里巴巴、旷视科技等的3.49亿融资。

在笔者看来,人工智能作为人类至今为止最重要的技术,在AI赋能下,将改变一切。而人们对人工智能的恐惧,究其原因也是害怕控制不了人工智能,担心会像好莱坞大片一样,人工智能出现意识,从而取代人类控制世界。然而,其实毁灭人类的技术早就已经存在了,比如核技术,但人类仍然在用和技术为社会发展提供便利。所以,人工智能也一样可以被我们所用。目前为止,人工智能真正带来的危险不是毁灭人类,而是对就业的影响,以及在军事方面的应用。就比如阿里巴巴的AI语音助手,未来很有可能会威胁到客服的工作。

当人工智能应用越来越广泛时,当人工智能涉及到昂贵设备的运行,城市的力量和整个物质系统等重大问题时,我们要做的是增加算法运行,要说明如何运行以及为什么。比如,一家公用设施公司花巨资购买了一个设备,当自动监测系统发现异常时,会给出停止运行设备的指令,但公司不会武断地停止这么昂贵的机器,公司需要知道为什么会出现异常以及停止的理由。再比如人工智能在军事上的应用,当自动化武器瞄准某个物体时,需要说明为什么这个物体是攻击目标。

人工智能的诞生总归是来自于人类自身的需求,因此在很大程度上取决于人的价值导向。时下人工智能的目标从解放人的体力向解放人的智力过渡,但这并非要取代人脑,而是要使之成为人脑最好的协作伙伴,以此更好地释放人脑,使其完成更高级的任务。因此,“AI威胁论”从人工智能的理论及发展进程来讲均不成立。

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