申请退还车险续保押金遭拒！4S店员工怒抢摄像机并称“潜规则”

此前，电台女主持人通过帮车主维权，索还续保押金，将安徽亳州的一家东风本田4S店硬怼上热搜。关于4S店违规收取车险续保押金一事，也引起了消费者的热烈讨论。

据国内媒体报道，近日，郑州的一位车主在向4S店申请返还续保押金时，遭遇了店方拒绝。随后，这位车主向媒体寻求帮助，结果媒体也被一同驱赶。

据了解，孙女士于2016年在奇瑞郑州盈丰奇祥店购买了一辆奇瑞车型，如今已完成车辆的全部车贷。想要向4S店申请返还续保押金，但此事遭到了店方的拒绝。并称对方要求自己必须要在该店再购买一年保险才可进行申请。

对此，孙女士不能接受。也请求了媒体帮助。当孙女士和媒体一同来到店中申请返还押金一事，同样遭到了拒绝。

值得注意的是，由于双方一直无法达成和解，有工作员工阻拦媒体进行拍摄，称其没有权利拍摄。随后双方发生争吵，其中一位工作员工强行阻挠，并称“机器弄坏可以赔”。

此外，协商过程中，有工作人员对孙女士表现“续保押金”情况是业内潜规则。对此，孙女士很是不认可。随后4S店方面做出让步，称其只要将拍摄视频删除，才会对此情况做出处理。最终，在民警的帮助下，孙女士成功拿到续保押金。

据悉，针对贷款购车用户，很多4S店都会续保押金，约束客户在本4S店购买指定车险。而4S店方面通常和保险公司有合作关系，这也是4S店保证盈利水平的手段之一。

不过，在商务部发布的《汽车销售管理办法》中，明确指出了，供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。

同时，经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险，或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。这也就意味着，4S店方面不得收取购车客户的续保押金。