电信运营商应正视5G对于日常的业务应用产生的影响

5G在企业市场拥有获得新收入流的潜力，电信运营商对于以此证明5G投资正确性的兴趣正越来越大。距离5G服务商用推出的日期愈发临近，紧迫性也越来越高。然而，对于大型企业的典型CIO或者中小企业的技术负责人来说，5G是否得到了足够的重视呢？

答案是否定的。相反，大多数企业的ICT决策者理所当然地将重点放在了更加务实的事项上：保护和利用企业和客户数据；管理混合云架构；合规性；改善客户参与度；对工作场所进行数字化改造；以及整体转型。许多公司也在考虑物联网改善运营或者改变业务模式的潜力，或者确定AI是否能够创造新机会。

这是否意味着，从企业市场的角度来看，电信运营商在5G方面的投资注定会带来不尽如人意的回报呢？也许情况并非如此。电信运营商正热衷于找到富有吸引力的5G商业案例，他们可能是正确的——不过电信运营商必须避免陷入自我满足，并且正视5G对于日常的业务应用产生的影响。

正如Ovum在其《MWC 2018:物联网趋势》报告中指出的那样，供应商和许多运营商正在大力推动以低延迟、高处理能力应用为中心的5G业务用例，这些用例通常包含AI元素，包括自动驾驶、精密工业应用以及需要实时“匹配”人员或物体的用例——从而支持从远程机器人手术到危险环境急救员等任何情况。

但是，其中一些应用是难以想象的：通过移动PSTN实现的手术？急救员？5G网络切片的确是非常诱人的，但是要实现全国范围覆盖以及有效的建筑内覆盖，尚有一段很长的路要走。即使在中期时间范围内5G能够支持这些关键应用，但是这些却并非业务通用的功能。Ovum企业服务研究总监Evan Kirchheimer表示，若要在所有B2B市场实现大范围的采用推广，5G必须增强大多数公司（无论规模大小）通用的核心业务功能。

对5G企业用例的搜索，应该从5G如何帮助大多数企业实现其IT优先级开始。凭借低延迟边缘计算的能力，5G服务可以帮助大小规模企业支持更分散但是更忙碌的员工队伍吗？5G能否补充未来的WAN服务呢？通过更快、更接近需求地点地对客户数据、运营数据和机器数据进行安全和合法合规处理，是否能够实现分析的民主化呢？电信运营商如何通过这种潜力实现货币化呢？所有这些仍然存在问题。

但是，首先应该认识到每一天都有赚钱机会。通过固定WAN实现的机器人手术更加依赖于5G？不要这样做。使用更加富有吸引力的工具为扩展的现场服务团队提供支持？是的，请这样做。