阿里双十一网购节交易量屡破纪录 将网购节当作VR/AR新科技的实验场

阿里巴巴举办的双十一网购节交易量屡破纪录，近年亦为阿里巴巴测试新科技的场域之一，2017年阿里巴巴推出扩增实境(AR)的抓黑猫活动，让民众体验有如Pokemon GO般的乐趣，但其在2016年网购节前推出的虚拟实境(VR)应用“Buy+”却销声匿迹，不过网购节仍可做为新科技的指标，从民众的反应度就可以看出一个新科技适不适合做为刺激销售的手段。

VR/AR的确可能为商业带来前景，据高盛(Goldman Sachs)统计指出，到了2025，VR/AR技术在零售业方面的应用，合计将会达到16亿美元，并有3,200万个使用者。eBay、IKEA、乐高(LEGO)及Haagen-Daas都曾推出VR结合零售的体验。

但VR/AR科技能否塑造零售业不同的未来，目前似还未能看到一个雏形，该领域也缺乏法规，或可实践的规范，来管理将VR/AR用于行销或广告的做法。

Buy+是阿里巴巴推出的VR卖场应用，使用者只需要智能型手机与VR眼镜就能操作，卖场中出现7家商店，阿里巴巴执行长Mike Evans曾表示，Buy+实现国际零售商连结全球买家，轻易用点头等动作付款。

不过Buy+从上架到下架仅11天，虽全面的VR购物体验以目前的技术仍难实现，但阿里巴巴表示Buy+吸引800万消费者已提供海量的数据，而这次推出的AR，不仅是马云“新零售”模式的展现，也显示阿里巴巴已将网购节当作新科技的实验场。