长庆钻井公司统一通信平台的设计与实现

引 言

长庆钻井公司的钻井施工地域覆盖范围较广，涉及专业内容十分广泛，同时分支机构分布分散，从总部到指挥部再到井队，信息管理内容繁多，层级限制要求较高。企业组织结构扁平化，及时、高效地处理突发问题是生产运行的现实需要， 要求企业内部组织之间通过多种通信手段来保障和提高协作沟通的效率 ；另一方面，由于工作地域的广阔性和分散性，员工移动性越来越高，产生了跨地域和移动中的办公协同需求， 这不仅为现有信息系统的安全和应用带来挑战，也对各种通信方式的融合提出了新的要求。此外，过去分散建立的信息系统及采用的技术，在实际应用中往往可能形成 信息孤岛 ， 因此及时、准确的信息传递是信息系统发展的关键。

钻井总公司现有的生产区域横跨陕、甘、宁、蒙四省（区），有钻井队 140 余支。钻井队作业流动性大，没有固定电话，且作业环境偏远恶劣，部分钻井队作业点手机信号差甚至没有信号，使得生产中的联系沟通非常不便。

随着卫星网络在钻井队的全面覆盖，信息中心在原 RTX 网络沟通 平台基础上，通过测试研究，实现 了网络内线电话的推广应用，降低 了通讯成本，提高了即时通讯效率。 RTX 网络电话解决了公司内部的通 讯问题，但无法与办公固定电话、外 部固定电话、手机通信工具互通。

2015 年底，根据钻井队生产现 场的通讯需求，在信息中心 21 层机 房搭建了4 路外线，100 个内线 IP 电话交换机系统。该系统以现有的腾讯 RTX 电话为基础，除 IP 电话交换机外，无需增加其他硬件，只要在网络环境下就 可以完成手机、RTX 电话、市话的内外网自由通讯，无需支付 通讯费用，目前在 2 个井队已进行了一年多的测试应用，完全 满足了井队生产现场的通讯要求。且钻井队生产现场的手机用 户也可以借助 WiFi 接入系统，实现无手机信号情况下的语音 及数据通讯，同时可以弥补短信数据平台无手机信号时无法 上传数据的缺陷，真正实现了数据、语音的统一通信。

1  长庆UC统一通信平台的构建

长庆 UC 统一通信平台拓扑结构如图 1 所示。采用IP PBX 系统作为数据传输基础，进行语音视频交互、文件传递等，用户可跨平台使用UC 平台中的各项功能，将各种新型通信服务灵活、快速、高效的部署、运行和集成到 UC 平台中。此举不仅可以显著降低企业的通信费用，还可以大大提高服务效率。各级员工可以随时随地了解需要处理的待办事宜， 无需进入不同应用系统逐个查看事务，极大地提高了工作效率，

使通讯和协作不再受地域限制，缩短了决策和应急处理的时间。同时，统一通信平台也可以监控企业信息流转，有助于保证企业的信息安全。

2 长庆统一通信 UC平台系统的分层设计

对设计原则和业务需求进行分析可知，统一通信平台利用现有通信信息网络采用融合的网络架构，根据业务与语音分离、呼叫控制与承载分离的软交换平台的特性，设计由用户层、网络控制层、数据承载层、系统应用层组成的统一通信平台， 其结构如图 2 所示。

(1) 用户层主要是员工客户端，包括 PC客户端软件、基于 iOS或 Android操作系统的移动终端客户端软件。员工通过RTX登录系统后，实现桌面终端与移动终端、电话座机之间的语音通信，也可通过网络查看相关业务信息，并处理具体业务事件。

(2) 网络控制层以实体设备形式体现。网络控制层的核心是软交换平台，用以完成基本的实时呼叫控制和连接控制功能。本项目根据实际需求扩容了部分VoIP设备和服务器。

(3) 数据承载层是不同业务和流媒体数据传递的通道， 利用已建成的计算机网络即可实现。

(4) 系统层包含两部分功能，一部分是在连接建立的基础上为系统运行提供管理维护。另一部分是已建成的长庆企业内部的应用系统集成。

3 基于SOA云服务平台的系统集成

长庆现已建有云计算平台，且在云平台上部署了井队生产现场移动信息数据交互系统，还有腾讯公司的RTX 企业即时通信平台及企业微信平台等应用系统，通过构建基于SOA 的企业统一通信平台，在不改变各用户原有工作习惯的前提下，对已经部署的异构数据中心构建索引服务，以实现长庆公司内 部员工在不改变原有业务逻辑的前提下，自由的一站式使用权 限内可以享受的各系统服务。

长庆统一通信平台采用业界成熟的 Web Service 技术实 现 SOA，首先将每个已有信息系统的数据检索功能封装成服 务的形式，然后在服务管理中心（UDDI）发布。服务发布选 用 Apache 组织的开源系统 Tuscany，Tuscany 通过提供服务 组件框架来实现 SOA，其核心组件提供了一整套 API，开发者 可以利用这些 API 把原本在本机执行的功能函数发布成能被 其他异地主机调用的服务。UC 系统的数据集成如图 3 所示。