信息盗用导致ETC注册成难题

 今年9月，李先生前往北京速通科技有限公司ETC网点办理开通手续，谁知查询到个人信息竟在贵州被注册使用。李先生几番联系后得知，他的信息被人通过一款名为“裕福支付”的APP开通了ETC相关服务。对此，北京晨报记者了解到，裕福支付有限公司线上办理ETC过程中未对身份信息进行核验。公司工作人员称，该类事件并非先例，会配合车主注销信息。目前李先生仍在等待裕福支付的最终回复，并办理销卡相关手续。

信息被冒用 无法开通ETC

昨日，李先生向北京晨报记者反映，他于9月初去北京速通科技有限公司办理ETC卡，却被告知车牌号已经在贵州被注册了。“工作人员当时说，可能是前车主注册过但是忘记注销了。可后来贵州对接方帮我查到的结果是，注册人是用我的身份证及驾驶本信息办理的，也就是说我的信息被他人冒用了，这让我非常紧张。”李先生认为，自己日前只通过一款微信小程序提供过相关信息，但后来进一步得知，冒用他身份信息的人通过了一款名为“裕福支付”的APP开通了ETC相关服务。“我跟裕福支付公司的客服沟通了好几天，最终他们跟我核对了信息，承诺给我注销。后来我去找速通公司确认，那边也说现在可以办理了。”

可没想到几天后，李先生拿着证件再一次前往速通公司时又被告知，他的车牌号刚刚又被注册了。后来，裕福支付公司提供了冒用身份的人的联系方式。李先生给对方打过去，对方的态度十分嚣张，“他一副特别无所谓的样子，所以我猜他不止有我一个人的信息。信息泄露很可怕，只要有了我的信息，他可以去办理任何业务，他万一去进行金融贷款或者什么不法活动，我就真的有口说不清了。另外，对于裕福支付公司无当事人授权就可以随便开通服务这一点，我也感到很没有安全感。”

线上办理 无需身份验证

昨日下午，记者使用裕福支付有限公司开发的“福卡”APP尝试办理“福卡ETC”，在整个过程中，办理人需在线上手机端提供车牌号、车牌颜色、车型、个人身份证、行驶证等相关信息便可申请办理ETC卡。随后，记者电话联系到了裕福支付APP，工作人员称，确实只需提供身份证以及驾驶证正反面即可线上开通ETC业务，确实没有身份验证环节。对于信息泄露被冒用，对方表示，之前也有过此类事情发生，只不过公司会在核实确认之后注销账号。

根据此前裕福支付公司给李先生的回复，称第二次被办理ETC，是由于工作人员不小心将待销毁的信息重新注册了新客户资料，裕福支付已对相关工作人员进行了罚款和再培训的处理，会尽快注销旧账号，将在本周五前给予李先生具体答复。