英Royal Bolton医院用科技提升夜间医疗效率

 英国Royal Bolton医院利用Patientrack系统在夜间加强对患者的照护，改善护士和医生的沟通及管理医师的工作量。Royal Bolton Hospital

英国Royal Bolton医院利用Patientrack系统在夜间加强对患者的照护，改善护士和医生的沟通及管理医师的工作量。患者若出状况，护士可立即在Patientrack系统中提出任务，交由夜间医疗小组迅速将任务分配给合适的医生，而且能将患者所在位置及状况相关信息直接传送到医生手机。

根据Digital Health Age报导，英国Bolton NHS基金会信托已部署名为Patientrack的移动系统，来管理医院夜间人员，让患者能获得护士和医生的更快回应。

这套系统助于提升患者的安全性，在协调患者重要介入措施上节省时间，同时能实时向医院高级管理人员提供前线护理压力的详细证据。患者若有胸部疼痛、气管受损、癫痫发作、早期预警指数过高及其他各种需要医生注意的状况时，护士就会用Patientrack迅速记录病情。

之后Patientrack系统会立即将病床边提出的任务和相关信息传送给Bolton医院的夜间医疗小组。该小组则会迅速将任务分配给合适的医生，且将警报直接传送到医生手机，其中包含患者病床位置和状况的链接、所需处理的详细信息及需响应的时间框架。

护士因此毋须再花时间手动填写任务窗体，这些窗体目前会从医院病患管理系统的患者数据自动产生。正在治疗某患者的医生也不必再因为收到警报而赶到下个病床。此外，被医生拒绝的任务会自动回传给夜间医疗小组，迅速转派给有空的医生。

Patientrack已在其他NHS医院用于辨识患者的恶化情况，及处理败血症、急性肾损伤等严重疾病的患者，有了这些经验，在Bolton医院的部署迅速而轻易地完成。

Bolton NHS基金会信托临床信息官表示，以前医生收到警报时，若未登录到终端就无法了解原因。现在夜班医生可直接在手机上接受、完成，甚至拒绝分配给他们的任务，且能在不影响当前任务的情况下用手机查看相关信息。此外，这套系统还能指派完成任务所需的医生等级。

Bolton NHS基金会信托项目经理表示，有了Patientrack系统，医院现在就有如何进行护理的稽核线索，可看到任务提出及完成时间;由谁提出、指派及接受，以及实际运行时间。值班医师值完班后也能以电子化方式交接文件，减少用纸本交接丢失任务的风险。

现在已开始在监测医院内的反应时间，以了解夜间和周末需要的额外资源。以前医生可能会被要求在病房内做几件事情，而这些任务都未登录在系统上。现在则能更清楚反映病房中发生的事情。

Bolton NHS基金会信托副信息官表示，医院现在还能利用Patientrack记录的相关数据来了解医疗资源分配，并考虑如何改善工作负载的处理方式。