HTC樊笼：谈复兴而不能强大内部

台湾智能手机厂商HTC已陷入内外交困的窘境。由于公司业绩总不见起色，HTC近几个月来流失了大量人才，甚至包括副总裁级别的高管；而在全球Android智能手机市场，面对咄咄逼人的三星，HTC几乎毫无还手之力，市场份额不断遭到蚕食，复苏希望十分渺茫。

人才严重流失

知情人士透露，HTC首席产品官Kouji Kodera已在上周离职。Kouji Kodera负责制定HTC整体产品战略，由于被认为决定着HTC未来命运的新旗舰智能手机One在全球发布不久，他在这个节骨眼离开，尤其引人关注。

实际上，在过去三个多月里，HTC流失了大量人才，距离现在最近的是全球公关总监副总裁杰森·戈登(Jason Gordon)。其他离职的HTC高管还包括，全球零售营销经理丽贝卡·罗兰德(Rebecca Rowland)、数字营销总监约翰·斯塔克韦泽(John Starkweather)、产品战略经理埃里克·林(Eric Lin)。

HTC北美业务部门的人才流失，并不是一次有预谋的挖角活动：斯塔克韦泽加盟了移动运营商AT&T，埃里克·林转投Skype，而罗兰德则选择了微软，至于戈登，他的下一站目前尚不得而知。但问题是，这些人为何同时离开HTC呢？

一位知情人士透露：“在西雅图(HTC北美地区总部)，所有人现在都不想为他们工作。HTC的情况与两年前的T-Mobile非常相似。”由于T-Mobile用户大量流失，经营状况举步维艰，AT&T最终向其发出了收购要约，但未能成功。“HTC的处境就如同陨落的流星。”该人士说。

产品屡遭挫折

HTC已过鼎盛时期，这绝非什么秘密：它曾在去年和今年分别推出了One X和One，但这两款产品迄今并未成功；同时，由于三星主导了全球Android手机市场，HTC的营收也不断下滑。

也许，HTC高管今年大批离职并非偶然，虽然硬件和软件设计团队依旧保持稳定——斯科特·克罗尔(Scott Croyle)和德鲁·巴姆福德(Drew Bamford)分别坐镇旧金山和西雅图指挥，但高层动荡已对HTC营销部门基层员工带来了严重影响。

知情人士称，对于这次人才流失，HTC新任首席营销官(CMO)何炜斌(Ben Ho)难辞其咎，他去年晚些时候从台湾移动运营商FarEasTone加盟HTC，但上任后便将产品规划和战略重心，从西雅图重新转回HTC台湾总部。

HTC员工的士气可能还受到了First的打击。这款所谓的“Facebook手机”在今年4月Facebook举办的一次活动上发布。据熟悉内情的人士称，Facebook最初曾暗示，将推迟Facebook Home可下载版本的发布时间，让First能有一段时间独享外界关注的目光。

不过，Facebook后来又改变了主意，让Facebook Home在First发布的同一个星期，就登陆了Play应用市场。此后，有关First因销售不佳将停产的传言甚嚣尘上。First在美合约价从99美元被下调至0.99美元，似乎也从侧面佐证了这一传言。一位知情人士称，对HTC而言，First简直就是一个“灾难”。

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CEO成众矢之的

多位知情人士都将矛头指向HTC联合创始人、CEO周永明，认为他是HTC未来发展的绊脚石。他的一些决策相当短视，牺牲了长期利益。周永明已经对外承诺，如果One未获成功，他将辞职。

据说，HTC员工在One发布前几个月曾提醒周永明，One可能会遭遇供应短缺和生产延迟的问题，但周永明仍然固执己见，要求按原计划发布。事实证明，One在发布后不久便遭遇供应紧张问题，特别是黑色版，它因采用阳极化抛光技术，比白色版和银色版更受欢迎。

这些问题恰恰出现在一个紧要关头——三星当时也在全球发布新旗舰手机Galaxy S4。接受TheVerge网站采访的所有人士都认为，正是三星在Android生态系统中的统治地位，造成了HTC今天这种窘境。

这家韩国电子巨头旗下拥有生产显示屏和处理器的子公司，加之具有发动营销战的雄厚财力，HTC等其他Android厂商根本无力与其竞争，即便外界对One好评如潮，而Galaxy S4因廉价的塑料材质和乏味设计屡遭诟病。

知情人士称，One虽然开局不利——部分原因是供应问题——但现在销量正持续上升。尽管如此，相对于Galaxy S4在一个月内卖出1000万部的成绩，One的销量只能算是小巫见大巫。

HTC将何去何从？如果One未能像周永明预言的那样成为畅销机型，HTC的基层员工将面临更多的变动，甚至最终会波及公司最高层。与此同时，HTC还处于三重威胁的夹击中：微软专注于发展与诺基亚的关系；Facebook将主要精力放在扩大Home用户覆盖范围上，三星的目标则是统治整个Android市场。

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来源：[db:出处]

作者：tee