夸大配置卖电脑 消费者投诉换货

南都讯 记者黄海林 通讯员刘宣 商家夸大配置出售笔记本电脑，不懂行的消费者买回笔记本后发现，所谓的双核处理器原来是单核，内存也“缩水”一半。经消委会调解，消费者王先生得以换货。
消费者王先生称，2月23日，他在陈江某商场购买了一部售价3880元的笔记本电脑。当时销售员称电脑配置为双核处理器和2G内存。但买回来后王先生请来内行的朋友查对才知道，电脑的双核处理器实为单核，内存“缩水”为1G。王先生认为店家欺诈，随后投诉到仲恺消委会陈江分会。消委会工作人员查看了电脑的实际配置后，发现王先生反映的情况属实。经过工作人员再三调解，最终双方达成一致：店家同意王先生补200元的差价后，为其更换一部全新配置升级笔记本电脑。