闲话中国电信裁员

据成都商报报道：中国电信集团总经理周德强日前表示，由于企业人数太
多，造成营运成本过高，全国31个省市的分公司只有11个赚钱。因此，中国电信今后5年内将大幅
裁员，现有53万人将只留下25至33万人，具体方案正在制定中。

华声报
讯：日前，网上有传闻说中国电信准备大规模裁员，5年内将现有的53万人减至25-33万人。日前
中国电信有关官员已经证实：此消息并非实事，纯属谣传。据中国电信总局新闻宣传部门负责人李
先生透露，中国电信大规模减员一事纯属谣言，其发展趋势是主副业务分开，人员分配也会有相应
变动，但具体政策尚未出台。

假亦真时真亦假

class=p14h>中国电信快赶上中国足协了，隔三差五就要出些令广大用户心跳不已的花边新
闻，前几天闹得沸沸扬扬的电信资费调整，还没等大家回过神来就有信息部的官员出来辟谣，这次
电信裁员的消息寿命更短，可谓朝生暮死。

尽管新闻的真实性再待商
榷，但无风不起浪，若事情太离谱也不会有如此多的人为中国电信惊人之举鼓与呼，毕竟，电信很
少得到赞扬的掌声了。

不管电信如何解释，不可否认的是，主要因为人
数太多，使得中国电信的运营成本太高，电信老总周德强承认，去年全国31个省市区中只有11个
是赚钱的，其余的都在赔钱。而且，冗余的电信人口也造成了服务效率低下。

class=p14h>当然，在中国，不论是政府还是企业，裁员都是个艰难的过程。不过，裁员也是
个最好的鞭策手段。一位采访了14年电信的电台女记者说，她发现一个有趣的现象，一提到服务意
识，中国电信的领导们都很着急，但身处一线的职工却依然故我。她说，应该让电信的职工认识
到，这碗饭是否还吃得上，已经是一个摆在眼前的问题，这样才能让他们主动起来。

class=p14h>周德强承认，中国电信目前存在“三急三不急”现象：上面着急、后面着急、领
导着急，下面不着急、前面（一线营业人员）不着急、职工不着急。改变这一现状，光靠口头教育
是没有效果的。中国电信的职工现在人心太稳了，还以为老子天下第一，这才造成服务态度恶劣。
只有用事实说话，让他们认识到，凡是靠行业垄断享受的“美好生活”都会有一去不复返的日子，
正如粮站、铁路、进出口公司……

裁员国外很正常

class=p14h>日本电信电话公司是世界上第二大电信公司，仅次于美国电话电报公司。日本电
信电话公司（NTT）日前宣布，该公司计划在2003年3月以前，在日本国内裁减2.1万名员工，藉以
削减开支85亿美元。这是日本最新一宗大企业裁员行动。

这次裁员行动
是大规模整顿公司业务的一部分措施。该公司现在日本有12.7万名员工，裁减的人员占员工总数
的16.4％。

该公司发表声明称：“全球电信市场正出现急剧的变化，日
本电信电话公司一方面要回应顾客提出的减收费用的要求，另方面又要保持业务发展，所以便要进
行整顿，包括重新分配人力资源。”该公司表示：“电话时代将会终结，这是一个大趋势。新时代
是属于多媒体和互联网的。为了适应新时代的来临，裁员行动不可避免。”

加拿大北方电讯总裁John Roth近日宣布：公司明年将裁员近一千人。在过去的14个月里，北
电已经裁了11,000人。去年9月，公司宣布裁员3,500人；今年元月，它再次裁员8,000人。虽然
北电计划为一些下岗人员提供分销工作机会，但这远远不能满足全部需求。