电信业面对人才流失

一向被人看作铁饭碗的电信行业，近来也面临着人才流失的冲击。 

电信为IT业培养人才？ 

目前电信职工的收入和福利待遇还比较可观，但与进入IT行业的同行相比，就难免有所差异。
尤其在内陆省份的电信部门，对于在电信从事过3－5年技术工作的年轻人来说，出来在IT行业找
一份收入可观的工作不是很难的事。 

前几年，这类跳槽的主方向是通信设备制造商，在电信工作的经历使他们不需要任何过渡就可
以承担起工作，以至于电信对这样的跳槽意见非常大，现在NOKIA、华为这样大的设备制造商为了
维护和电信长期的关系，都基本上不再直接聘用从电信跳槽的人员，但曾经有过电信工作的背景的
人员，在应聘的时候还是很受欢迎。 

这两年，电信人才跳槽的目标又逐渐转向了.COM公司。电信系统是最早从事ICP和ISP业务的
部门，人才的储备和能力自然是非常丰富，但由于体制的限制，在电信往往无法发挥自己能力，又
加上.COM公司丰厚的薪水和优秀的工作环境，跳槽自然在所难免。从一些局部的统计来看，电信
近两年人才流失最严重的部门已经从交换、传输等传统业务部门转向数据业务部门，人才流失的比
例高达20％以上。 

电信人才为何流失？ 

电信是社会的热门职业选择，所以能够进入电信工作很难的，在电信内部靠关系和资历来提升
的因素比较重。在高速发展的阶段，基层电信部门重发展轻技术，重外线轻维护的局面一直未有改
观。为了求得一个更好的发展空间，技术人员的流失自然难免。 

这些年，电信获得了很多培训指标，而这些指标往往是按资排辈来进行分配的，有些成为免费
旅游的机会。技术人员的积极性难免受挫。 

另一方面，长期的固定电话业务发展，使电信业思考发展问题的中心总是围绕着发展电话业务
来转，而长期计划建设的发展思路，固然减少了投资的风险，但同时也制约了发展的速度。 

面对市场开放的局面和高速发展的信息技术，市场竞争的到来，WTO的逼近，都对电信的发展
提出了挑战，而人才流失已经成为电信必须面对的一个现实。 

对于终将进入国内市场的国外电信运营商来说，电信的人才将会是他们在国内发展的首要选
择。及时改变人才的管理制度，迎接未来的竞争，中国电信任重而道远。