中国软件业需要CMM认证

今年夏天中关村电脑节上的CMM国际论坛吸引了众多的软件开发
者，因为对软件开发者而言，如果能获得CMM认证，就等于获得了进入国际市场的通行证。在国务
院不久前发布的《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》中，也有"对软件出口型企业
CMM认证费用予以适当支持"的内容。那么，到底什么是CMM？它对中国软件业的意义何在？实施
CMM应注意哪些问题呢？





CMM是什么？



CMM是能力成熟度模型（Capability Maturity Model）的缩
写，是一种用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法，也就是评估软件能力与成熟度的
一套标准，它侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。



CMM标准共分五个等级，从第一级到第五级分别为：初始级、可
重复级、定义级、管理级和优化级，从低到高，软件开发生产的计划精度越来越高，每单位工程的
生产周期越来越短，每单位工程的成本也越来越低。



CMM是一种管理方法



CMM的意义不仅仅是对软件开发的过程管理，最关键的它还是一
种高效的管理方法，有助于企业最大程度的降低成本，提高质量和用户满意度，而这正是中国软件
业与美国、印度软件业最大的差距之处。



据<杂志发表的报告看，美国软件业发达很重要的一个原因就
是：无论规模大小，绝大多数企业都按照规范化的工作方法管理软件循环过程，始终把最终用户放
在软件产品供应优化和质量控制的中心，把达到认证标准放在很重要的位置上。



印度在近几年一跃成为除美国以外最大软件出口国的原因也是他
们从一开始就非常重视软件业的国际化管理。目前已获得全球最高级即第四或第五级认证的只有7%
的软件企业，其中印度就占了其中的大多数。



中国的情况怎样呢？据调查，现在有相当一部分软件企业的经营
者还根本不知道CMM是什么。如果不把摩托罗拉算在内，中国到去年才有第一家通过CMM认证的软
件企业，而且是二级，这不能不引起人们的思考。



CMM，门槛有多高？





为什么中国软件企业在实施CMM方面落后美国、印度如此之多？
是不是CMM的门槛很高？





其实，CMM本身只是一项标准，并不是企业最终的目标，每个企
业不管大小都可以向这个标准靠近。追究中国在CMM认证方面的落后，其中有两点最为重要：一是
观念和意义问题，一是人才问题。





中国的软件企业大多数仍然处于一种手工作坊式运营阶段，质量
和效率观念都不强，在技术和产品本身与国际市场接轨方面更是一片空白。这些对软件企业而言，
是一个致命的弱点。软件产业的游戏规则就是技术及其标准，全球软件产业其实处于一个非常开放
的价值链中，因此如果你落后了这些技术和标准，就可能被抛出游戏中。另外，软件企业是一个技
术密集型企业，获取竞争力的关键就在于提高开发应用效率，降低成本，同时提高产品的质量，这
方面是CMM的强项。



人才也是中国在推进CMM方面必须面对的一个关键问题。中国并
不缺少软件编程人才，但是软件设计和技术管理的人才却严重缺乏。换句话说，中国有很多"技术
工人"，但 "工程设计专家"却严重不足。这只能造成一个结果：大家都处于一片我行我素的混乱
中，其结果可想而知。





因此，我们要通过各种途径让中国软件企业更多的认识到CMM的
重要性，并提高紧迫性，以提高中国软件企业的国际竞争性。