[导读]中国电信负责人今天在此间就部分用户投诉打磁卡电话难的问题
接受记者采访时承诺,将妥善处理这一问题,以保护消费者的合法权益。
据了解,虽然中国电信近年来已经逐步停止发行和销售电话
磁卡,但是一些用
中国电信负责人今天在此间就部分用户投诉打磁卡电话难的问题
接受记者采访时承诺,将妥善处理这一问题,以保护消费者的合法权益。
据了解,虽然中国电信近年来已经逐步停止发行和销售电话
磁卡,但是一些用户手中仍然拥有相当数量的电话磁卡。由于近年来国外生产厂商停产,磁卡话机
零配件供应越来越困难,部分话机损坏后不能使用,造成磁卡话机数量有一定的减少,使部分用户
打磁卡电话困难。
中国电信负责人表示,中国电信充分认识到电
话磁卡问题是关系到千千万万用户切身利益的一件大事。近年来,中国电信已经采取了加强维修巡
检,确保现有磁卡话机正常提供服务的措施。
他表示,中国电信
正在积极进行淘汰电话磁卡的准备工作,包括各种政策、业务、技术等方面的准备。一旦准备就
绪,中国电信将公告社会、通知用户。对于手中磁卡较多的用户,中国电信将会作出妥善安排,并
本着认真负责的态度,进行优先处理。
(摘自中国数据网)
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