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[导读]又是一年“3.15”消费者权益日,伴随着通讯技术不断进 步,广大消费者可以利用的投诉渠道也越来越畅通。中国网络通信有限公司利用最新推出的IP800 在线通话服务,与3.15晚会合作,为消费者提供了在线免费投诉的



又是一年“3.15”消费者权益日,伴随着通讯技术不断进
步,广大消费者可以利用的投诉渠道也越来越畅通。中国网络通信有限公司利用最新推出的IP800
在线通话服务,与3.15晚会合作,为消费者提供了在线免费投诉的全新方式。


今年“3.15”晚会现场将开通50条12315热线投诉电话,
接受全国消费者的举报和投诉,由工商干部现场接听,及时处理消费者的投诉。为了使真正的“热
线互动”得以体现,晚会在开通传统电话拨打方式的同时,还推出了中国网通提供的IP800高质量
在线通话服务,IP800被叫方付费的形式使消费者享受到免费投诉的权利。消费者可以在新浪网、
千龙新闻网、TOM.COM、IP800.COM.CN等网站上点击“免费通话,网上维权”图标,通过电脑直接
接通12315投诉热线,进行语音沟通和网络互动,方便快捷地维护自己的合法权益。


网通IP800企业被叫预付费业务是一种通讯和IT结合的业
务,采用PC-Phone的技术,由被叫方付费,在国际互联网上提供全球性的800在线服务。采用世界
先进的网络通讯技术,将互联网与电话网、移动电话网、网络寻呼等几大网络整合为一体,为用户
提供高品质、多功能的专业Internet通讯服务。全球网上用户在浏览时只要点击网页上的IP800图
标,就可以直接致电企业的销售、服务热线,为企业发展电子商务和呼叫中心提供了一个全新的通
讯平台。网通IP800还拥有IP800一点通,网页调动,Mail2Talk等多项特色功能。


据悉,本次晚会后,中国网通还将继续利用IP800为消费者
免费提供网上维权的通道。作为一种网络通讯新概念,网通IP800将有广阔的空间为广大消费者以
及商家提供更多更好的服务。


摘自新浪科技


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