[导读]不得已的选择
4月8日,联通的CDMA正式大规模放号了,这场关系
到联通生死存亡的“生命工程”胜算如何?人们密切关注。
有人称CDMA是联通的一场“豪赌”,这话不过分。
联通的领导
不得已的选择
4月8日,联通的CDMA正式大规模放号了,这场关系
到联通生死存亡的“生命工程”胜算如何?人们密切关注。
有人称CDMA是联通的一场“豪赌”,这话不过分。
联通的领导层以“联通的生命工程”称之:CDMA兴则
联通兴,CDMA亡则联通亡。
联通为CDMA背负了沉重的资金和精神压力,人们可能
会有此一问:联通的GSM网络发展得好好的,为什么要让自己戴上脚镣跳舞呢?
实际上,联通上CDMA是不得已而为之。虽然联通的G
SM网络近年发展顺利,但实际上它的网络容量已经消耗殆尽。
而且,从世界移动通信的发展趋势来看,从2代向3代升
级是必然的规律。如果联通选择GSM-GPRS-3G的道路,那他永远都是跟着别人的后面,仰
人鼻息。如果联通“不甘人后”,那就需要选择一条新的途径,此时新一代的CDMA技术就进入
了联通的视野。
在联通选择CDMA的过程中,中国政府实际上在很大程
度上扮演着推波助澜的作用。
我们看到,在国家的规划下,CDMA的产业链是一个闭
合的环。CDMA网络的通信运营牌号目前就给了联通一家;手机厂商是国家划定的19家,其中
除了摩托罗拉一家是外资之外,其中清一色的是国产手机厂商;而CDMA通讯设备的订单基本上
也是交给了中兴通讯与大唐通信等国内通信巨头;连CDMA的终端销售商,联通都指定了24家
一级代理。CDMA体现了强烈的“国家计划色彩”。
市场会不会买账?
也许政府的初衷是好的,在市场启动初期,比较强的规划
色彩也许可以避免市场混乱无章的局面,但是市场似乎并不买账,CDMA在试运营期间已经暴露
出了一些弊端。
突出表现就是手机问题。国家指定了19家手机生产厂
商,其中有18家是国产厂商,但是这18家厂商中有的对CDMA并不是特别热衷,在对市场前
景把握不准的时候,他们并没有“唯联通的马首是瞻“,而是采取了观望的态度,静观其变。 迫
不得已,联通采取了“运营商救市”的策略,一是绕过代理商,直接从厂商手中采购了50万部手
机,把厂商和代理商的风险直接揽到了自己头上;其次,联通一些地方公司在3月份以后陆陆续续
采取了各种形式的“买手机送话费”的措施,希望能够刺激消费者的购买欲望。
对于联通的举动,业界自然有各种看法。普遍的观点认
为,这只是在市场启初期,运营商采取的“权宜之计”,不能作为常规武器。因为它带来的“后遗
症”很多,绕过代理环节直接采购手机,破坏了市场次序;而且“买手机送话费”无疑让运营商背
上了沉重的负担,有人更明指:从世界移动运营历史来看,它是移动运营业由盛转衰的标志,香港
的移动通信业发展历史就是明证。
用绿色拉动市场
在CDMA大规模启动的端口,联通的CDMA广告频繁
地轰炸广州各大媒体,其中一幅报纸广告是这样的:一位年轻的小姐在拿着一串“葡萄”打电话,
寓意是“联通CDMA,绿色无污染”。
“绿色无污染正成为CDMA最大的卖点,但仅靠绿色显
然是不够的”。CDMA作为中国后起的移动运营制式,必须靠一流的质量和服务才能取信于
民。
为了避开与自己的GSM网络的竞争,也为了改变自己低
端的角色定位,联通的CDMA的定位主要是中高端客户,后面为了扩大用户群又调整为兼顾大众
用户。但是多位联通领导在接受记者采访时候已经明确表示,CDMA主要的客户群是中高端用
户。而这显然要从移动的口里夺食。
移动也不是打盹的老虎,就在联通推出CDMA的时候,
移动的GPRS的一幅广告也频繁地在广州的报纸上露面,旁边的话是“世界的选择,我们的选
择:GSM-GPRS-3G”。移动的寓意已经不言自明。
联通显然已经下决心与移动背水一战,这从其CDMA资
费定价就可见一斑。国家给予联通的资费标准可以比移动低10%,而联通自己要求国家对CDM
A的定价与移动的GSM完全一样,这样联通CDMA与移动竞争已经没有价格的优势,只能依靠
网络质量和服务来取胜。
等待着联通的可能是一场“持久战”。CDMA网络质量
能否经受住考验;市场营销策略是否生动有效,“对于一部分群众来说,CDMA品牌可能还比较
陌生”;在服务增值的今天,如何留住客户,尤其是高端客户的服务;对于联通来说,这都是全新
的命题,充满挑战的。
摘自南方网
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