引导固话手机融合 Bluephone能否拯救英国电信

究竟是“固定”着顽抗下去，还是“移动”起来求生存，这对全球固话运营商来说都是个难题。

移动通信等新兴技术已对英国电信传统的固定电话业务构成巨大威胁，数据显示，英国电信实现的固定通话总时长从2003年一季度的60262百万分钟下降到了2004年一季度的57085百万分钟，所占份额则从69.4%下降到了66.9%，与之相对应，固定电话运营收益也从12.17亿英镑下降到了11.11亿英镑。有报道称，由于市场激烈的价格竞争英国电信每月流失的客户数量高达15万人。与此同时，英国移动运营商实现的总通话时长则从13978百万分钟上升到了15241百万分钟，用户数则从4968万户增长到了5429万户。为了应对这种严峻形势，英国电信开发了一系列基于宽带的产品和服务，其中将固话和手机融合的项目Bluephone计划最引人注意。

这并非英国电信首次尝试采用这融合策略。早在上个世纪末，英国电信就曾测试过双模的DECT/GSM手机，不过这个名为Onephone的产品从未向市场投放，当时由爱立信开发的双模手机太笨重，使得用户不得不在两个网络间手动完成切换。

Bluephone实际上是英国电信使用Vodafone的网络开展移动虚拟运营业务的延伸，它与真正移动业务的区别是得用户得安装一个蓝牙基站，通过它实现与英国电信宽带网络的连接。这个蓝牙基站实际上相当于一个微蜂窝，当用户在它的覆盖范围之内时，就可以将呼叫接转到宽带网络上，当不在其作用范围时，就会接转到Vodafone的GSM或3G网络上。这样一来，Bluephone就实现了固话和移动网络之间的无缝漫游，用户使用同一个终端就可同时享受到固定电话的低廉话费和手机移动通信的便利。初期，英国电信计划将这一服务瞄准了企业宽带用户，而Vodafone也正是看到了企业用户会使用其大量网络资源，才愿意与英国电信展开这一合作。

英国电信为了实现这一服务，积极推动成立了"固话手机融合联盟" ，后来又为了建立固话手机融合的全球性标准UMA，并在全球范围内真正推广这一标准，又宣布将Bluephone的推出时间延迟到2005年春季。并在目前采用蓝牙技术的方案基础之上，制订基于WiFi的技术方案。

毫无疑问，Bluephone将是世界上首个将固话和手机全面融合的业务。不过，技术上的创新并不就意味着得到商业上的成功。问题在于，即使有了这种服务，在用户依然要选择手机而放弃使用其它通信工具的情况下它还是毫无意义。

多数用户之所以愿意使用固定电话，就是因为它的话费价格比手机便宜，不过，固话的这一传统价格优势现在也在削弱。英国多数运营商的后付费方案都包含有捆绑通话时间，这就意味着用户通常拥有已经付过费用的通话时长，并将会使用这些通话时间，即时在家里的时候。

下一代的移动通信网络使得通话的费率更加便宜。比如，3 UK的资费方案按捆绑时长来计算，每分钟费率已经低到了4.5便士。而当别的运营商也加入提供3G服务时，话音的价格只有下调这一条路了。

所有的Bluephone都用来在家中提供便宜的通话，而在英国手机话费正在逐步降低的情况下，这就不能成为用户选择这一业务的理由了。目前最为明确的市场就是在家中接收信号不好的手机用户了，而这只占全部市场的11%。

英国电信的挑战就在于要劝说用户选用这一服务。Bluephone的主要卖点就是技术创新，这并不一定会使得它非常畅销。