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据市场研究公司JuniperResearch最新发表的有关移动金融服务的研究报告称,2011年全球移动银行服务用户将达到8.16亿,比2007年的移动银行用户数量增长十倍。这篇报告称,金融服务机构正在移动环境中提供越来越多的产品,包括金融信息服务、资金转移、账帐单支付与显示、账户管理和客户服务等。
这篇报告称,2011年全球移动银行交易次数将从2007年的27亿次增长到370亿次。移动金融服务中的使用的增强的安全措施对于提高服务使用水平是非常重要的。这些安全措施将提高消费者使用移动金融服务的信心。然而,这篇报告谨慎地指出,金融服务的应用和用户的应用到目前为止还有许多要克服的障碍。这些障碍包括金融管理规定,支付交易成本、收入份额分配问题和客户技术支持的困难。这篇报告的要点还包括:
·中国和远东地区将是移动银行服务用户最多的地区,其次是西欧和印度次大陆。
·金融信息服务将使通过移动网络提供的最流行的银行产品。
·2011年全球平均每笔金融交易的价值预计将比2007年提高将近一倍,许多新兴市场将增长四倍。