AT&T无线CEO:不受Verizon与苹果合作影响
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5月20日消息,据国外媒体报道,继美国最大的无线运营商Verizon宣布与苹果公司开展合作,在美国境内销售CDMA版本的iPhone智能手机后,AT&T无线CEO日前对媒体表示,Verizon销售苹果iPhone手机不会导致AT&T的客户大量流向Verizon。
AT&T的无线首席执行官Ralph de la Vega在摩根大通科技会议上正式向与会者披露,AT&T 的iPhone独家销售权即将结束,但他随后表示,AT&T 的iPhone独家经营权的终结不会导致AT&T的客户流失。其主要原因是更换运营商仍然是一件相当棘手的事情。
Vega称,AT&T公司现有用户中,约有70%是家庭用户,将家庭中所有成员都改换为Verizon是一件非常繁琐痛苦的事情。 此外,约有40%的客户享有公司的折扣计划,更换运营商会不会给客户带来经济上的好处。
每个季度从AT&T购买iPhone的用户中,只有很少一部分来自其它运营商,所以,Verizon在销售iPhone手机后,它不太可能有大量的AT&T客户流失。
Vega还表示, iPhone一直在帮助AT&T公司降低客户流失率,但非iPhone用户的客户流失率与iPhone客户流失率相当,此外,AT&T的手机/服务组合也将有助于留住AT&T公司的现有客户。