传统业务受威胁 运营商多方探索转型之路

北京时间8月1日下午消息（张月红）近来，荷兰皇家电信集团KPN发布了第二季度的财报，净利润下降11%，KPN将利润下降原因归结为以Skype为代表的互联网通信工具应用日益广泛。

消息一经发出，引起了行业人士对传统电信服务提供商生存状况的关注。

情况确实不容乐观，几个月前，德国电信发布了第一季度净利润下降37%的业绩报告，并宣布将旗下的T-Mobile荷兰公司将裁员7%，着手将美国业务卖给AT&T；海湾地区最大的电信运营商Etisalat今年第二季度净利润下降14.9%；南非运营商Telkom用户数增长，但营收持续下滑；印度BSNL连续几个月发布亏损业绩，财务状况紧急，政府不得不给予救助补贴。

面对几乎哀鸿遍野的业绩，电信运营商们很清楚，传统的电信业务已经受到威胁，寻找新的增长点是共识，但不同的运营商走向的是不同的道路。

国内的数据业务仍在培育期，三大电信运营商重点关注的是向综合信息服务提供商转型，以原有的业务为基础，在不同的行业探索信息化应用解决方案，主要包括政府信息化应用，社会民生类以及物联网类信息化的应用。这种探索取得了成功，以中国电信为例，2010年，中国电信ICT收入达106亿元，其中信息化应用收入达到34亿元，政企非话音收入占比超过了60%。

当然，向垂直市场提供信息化解决方案不是国内三大运营商的独特道路，有市场研究公司称，全球有超过一半的电信公司深入拓展重直市场，能源和公用事业部门是两大首要目标，健康和运输也跻身前五名。

在欧洲，值得注意的是，原来势不两立的竞争对手选择抱团作战，法国电信和德国电信在宣布共享欧洲的网络基础设施后，决定展开在M2M和Wi-Fi等重点领域的技术合作。此后不久，北欧电信巨头TeliaSonera加入合作阵营，主要合作方向是M2M，这是市场普遍认为的下一个万亿级通信业务领域。 在近年来才兴起的移动支付业务，由于面对着互联网巨头和金融机构的直接竞争，国外运营商再次选择抱团结盟的方式推进移动支付业务的运营，典型的例子是美国at&t、Verizon和T-Mobile组建ISIS移动支付公司。

跨行业发展也是一条主要的道路，美国AT&T借苹果iPhone成功迎来数据业务时代后，又盯上了市场激情高涨的网络团购市场，AT&T通过旗下YP.com黄页网站在洛杉矶、亚特兰大和达拉斯沃尔斯堡等城市推出了自有团购网站。此外还有三星集团进入生物和医疗方向，LG开发新能源……

韩国SK电讯一直是全球各大移动运营商学习的对象，SK电讯近日参予竞购半导体企业海力士，分析师认为SK电讯可能会迫使终端厂商选择海力士的内存技术，从而提升自己的影响力并降低成本。此外，SK电讯收购信用卡业务，收购唱片公司都充分显示了这家运营商向融合性企业迈进的决心。

未来，电信运营商甚至会分离成两部分，一部分经营网络资产，另一部分开发服务，不管哪种方式，转型不是一朝一夕的事情，甚至会是混乱而痛苦的。