RIM理出问题头绪 亡羊补牢是否已晚？

RIM CEO索斯坦·海因斯（Thorstein Heins）首次亮相公司召开的季度电话会议，表明他是适合该职位的最佳人选。

尽管当前问题可以归咎于上季度联合CEO吉姆·巴斯利耶（Jim Balsillie）和迈克·拉扎利迪斯（Mike Lazaridis）的失误，但海因斯却要直面现状。他目前发表的评论与刚接任CEO时的评论迥异，当时他认为RIM已经步入正轨。出任CEO约10周后，他似乎已经开始勇敢面对RIM面临的问题。

海因斯在电话会议上说：“显然，我们需要从根本上作出改变。”

巴斯利耶辞去董事职位，首席技术官大卫·雅琦（David Yach）和首席运营官吉姆·罗文（Jim Rowan）也都离开公司。

RIM将不再将自己装扮为一家消费者公司，而是重新关注企业服务和产品的开发，依靠合作关系增强其消费功能。他承认RIM在试图推出适合所有人产品方面没有多大进展。该公司将继续推出新款低价黑莓7智能手机支持仍在增长的新兴市场发展，为在市场上推出更多黑莓，防止市场份额流失，该公司将提供大幅折扣。

尽管海因斯表示RIM主要目的是保持独立，但他对出售公司持开放态度，公司希望探索不同方案，其中包括合作、交叉许可、建立合资企业。他希望RIM继续是一家控制设备、软件和网络的综合提供商，但如果合作方案更有利的话，他对合作也持开放态度。之前RIM是很忌讳这一观点的。

现实情况是海因斯已别无选择，只能采取部分重大举措。RIM前景黯淡，财报显示，RIM第四季度亏损1.25亿美元，每股亏损24美分；去年同期利润9.34亿美元，每股收益1.74美元。不计一次性损益项目，RIM调整后利润为4.18亿美元，每股收益80美分；营收同比下滑25%，至42亿美元。

分析师对RIM业绩平均预期为：营收45.4亿美元；每股收益81美分。

今年下半年之前没有新产品上市，随着竞争对手推出新产品，RIM还有进一步下滑的空间。海因斯能否使RIM步入正轨，谁也没有一丝把握。

但随着海因斯着手重组管理层，改变公司企业文化和战略，他为华尔街对自己的评价赢得了时间。

不错，RIM业绩会进一步恶化，但这在大家预料之中。

海因斯似乎对黑莓10加大押注。他强调黑莓10是一个平台，而不仅仅是一款产品，并表示将推出大量设备组合。他认为先进的软件将提高黑莓10在企业的竞争力。黑莓10将于今年下半年推出，海因斯为自己赢得时间。

同时，他关注企业的观点为大多数人所接受。长期以来，RIM一直希望成为一家消费者设备厂商，但从未取得成功。海因斯表示将取消与企业客户无直接关联的项目。他说：“我们正在RIM进行必要调整。”