美股评论：苹果的下一步

导读：MarketWatch专栏作家普莱蒂(Therese Poletti)认为，整体而言，后乔布斯时代的苹果目前的表现还是相当不错，但是最大的隐忧也无法忽视，这就是没有了乔布斯，他们未来持续成长的下一个新动力会来自哪里就让人担心了。以下即普莱蒂的评论文章全文：

尽管失去了乔布斯(Steve Jobs)，苹果看上去依然运转良好，甚至还更兴旺发达了。

在苹果(AAPL)前首席执行官去世一年之后，公司首席执行官库克(Tim Cook)继承了这位富有传奇色彩，但是有些时候很难相处的前任的位子。苹果已经推出了新的iPhone，又一部iPad，更新了iPod，还升级了自己的核心操作系统——一系列重要产品方面都有新的举措。

如果你是一位苹果的投资者，你会很清楚，苹果的股价在过去一年当中攀升了80%，每股具体涨幅在295美元左右，使得公司成为全世界市值第一。乔布斯和他顶尖的工程师及设计师团队开发出来的产品还在不断为公司赚取钞票，而且预计未来很多年都不会失去这一能力。

可是，很多投资者还是不能不想到一些问题，即苹果这家公司的未来，以及五年和十年后的股价又会如何。他们已经改变了出版、音乐，甚至个人电脑行业的面貌，那么，他们接下来会做些什么？还有，库克是否胜任领导的角色，是否可以在公司内部寻找和引领革新？

整体而言，华尔街和投资者都喜爱苹果，哪怕出现了像新操作系统中苹果地图那样的失误，甚至使得公司首席执行官罕见地公开道歉，也不能改变这一现实。考虑到苹果的高层团队阵容保持稳定，也没有理由怀疑员工可能会不喜欢自己的公司。

“我想，坦白而言，他在苹果的任务就是让人们保持积极主动，持续专注，迄今为止，他的任务都完成得不错。”Sterne Agee分析师吴萧接受采访时表示，“乔布斯显然是非常重要的，但是我们谈论的其实不是一个人，而是一家公司，只要全体人员都向着正确方向前进，保持动力就好。只有当人们懈怠下来，企业才会走下坡路，苹果的情况并非如此，他们仍然冲劲儿十足。”

不过，其他人却指出，地图的麻烦或许已经证明，库克对于消费者体验恐怕不如乔布斯那么专注。至少在媒体上，辩论已经发生，大家都在讨论如果是乔布斯，他会如何处理，他是否会直接将不成熟的地图应用程序推向市场。可是，乔布斯如果真能够听到这样的争论，一定会非常生气。在去世之前，乔布斯就已经明确对库克表示，他不希望苹果的任何人事后诸葛亮地猜想“如果是乔布斯会怎么办”。

在向消费者道歉时，库克表示：“在苹果公司，我们一直努力要制造出世界级的产品，尽可能让我们的消费者获得最好的体验。可是，我们上周推出的新地图应用程序，却未能充分履行这样的义务。”

圣克拉拉大学证券法及企业管理副教授戴蒙德(Stephen Diamond)指出，库克在企业运营方面还是很有才能的。“他能够让列车准点到达。”戴蒙德补充说，只是他不确定库克在创新或者消费者体验方面是否能够和前任相提并论。

“这是否意味着库克忽略了什么东西？”戴蒙德就地图门提问，“有些人可能是忘记了，人们为什么会在店面前排起长队？答案正在于消费者体验。”

当然，原本也没有谁指望乔布斯令人惊奇的直觉、对时机的完美控制，以及对消费者需求的准确把握等等能够在另外一个人身上存在。戴蒙德感叹：“乔布斯就像魔瓶中的闪电一样。”

库克已经做出了一些努力，要在公司烙下自己的印记，比如说，他决定开始向投资者派发股息，这在“吝啬成性”的乔布斯身上根本是不可想象的。此外，还有一些调整是较微观的，在外部是不容易注意到的，比如让苹果的工作环境得到改善。库克推出了慈善匹配计划，还让员工们获得了感恩节后的一周休假。

不过，说起发明创造，目前苹果的全部产品阵容还都是乔布斯时代开发出来的，好在，其中的一些还都将持续做出若干年的贡献。比如说，Macintosh是1984年推出的，后来演变成为了轻得多薄得多的Macbook Air。吴萧评论道：“这些发明的每一个都可以持续存在很长时间。”

不过，乔布斯确实曾经告诉传记作者艾萨克森(Walter Isaacson)，他还有一个依然停留在画图板上，或者是停留在丘珀蒂诺的工程师手中的创新。

“我想要创造一种一体化的电视设备，使用非常方便。”根据传记的记载，乔布斯说，“他可以和你的全部设备完成天衣无缝的同步，在iCloud帮助下……它将拥有你能够想象到的最简单的用户界面。我最终都对它发狂了。”

可是，迄今为止，库克所谈论到的电视，还完全停留在现有的Apple TV的层面。《华尔街日报》8月中旬时曾经报道称，苹果正在和一些最大的有线电视公司进行接触，讨论以苹果设备充任直播或者其他内容机顶盒的可能性，但是现在还没有任何具体的交易浮出水面。

吴萧指出，有线电视运营商还没有从进展缓慢的趋势身上感觉到威胁。相反，当年的音乐行业所面临的盗版等问题的威胁要大得多，因此他们才不得不坐下来，采用更加开放的姿态和乔布斯就正在开发中的iTunes音乐店面展开谈判。

“有线电视行业还没有走上这条路。”

不过，一些人已经开始担心苹果在iPhone和iPad还能够有什么建树——哪怕该公司现在销售还在迅速增长，财务表现不断刷新纪录，股价持续上扬，但是总有一天必须去寻找新的动力。

另外一些人则在享受苹果目前的成功，他们对于乔布斯亲手挑选的团队信心十足。

可是，最大的问号并不会因为信心的充足而打开。没有了魔瓶中的闪电，没有了那种独特的洞察力和直觉，苹果的下一步到底会迈向何方？