黑莓高管解读财报：拉美用户增长受老系统推动

北京时间3月29日消息，黑莓公布了2013财年第四财季业绩，期内营收27亿美元，比上年同期下滑36%；来自持续经营业务的净利润为9400万美元，上年同期来自持续经营业务净亏损为1.18亿美元。

随后，黑莓公司召开分析师会议，下面是实录摘要：

黑莓公司CEO海因斯（Thorsten Gerhard Heins ）：早上好。在开始电话会议之前，我想先谈谈迈克-拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）卸任公司副董事长、董事的事，他会从公司退休。

大约30年前，迈克联合创办了黑莓，他担任联合CEO一直到去年，当时他被选为副主席、董事。在发明黑莓时他革新了移动通信产业，人们将他视为加拿大最成功的革新者。

过去15个月，黑莓经历了领导者过渡，并成功推出黑莓10，迈克在其中扮演了关键角色。迈克决定将自己的全部精力放在新冒险上，他创办了Quantum Valley Investment，我尊敬且支持。就个人而言，在担任黑莓CEO的头15个月里，我感谢迈克的帮助、指导和建议，谢谢你，迈克，谢谢你对公司的承诺和热情。

下面回到业绩。黑莓今年经历了重要而激动人心的转变，它是激动人心的。我们转变了一年，情况有了明显好转。我会简要说说我们在初期完成的转变，这些转变使得企业在本季度实现运营利润扭亏，给我们增加了动力以进入2014财年。

首先，我们的董事会完成了明显的转变，增加了三位外部董事。我们还调整了高管。

Jefferies分析师明斯克（Peter Misek ）：第一个问题，你们销量比出货量多200万台，也就是说渠道库存下降了200万台，你们说下个季度运营现金流将实现收支平衡，这也意味着没有渠道库存，换句话说，你们的产品已经销售一空。我这样推断是否正确？这是否意味着你们在现金流方面有点保守？

第二点，黑莓的营销费用增加了50%，营销费用属于销售总务管理支出的一部分。如果看销售总务管理支出，它到底增长了多少，能说说吗？

最后，在服务营收方面，你们丢掉了300万付费用户。你们曾详细谈及各地区的用户流失情况，但我更感兴趣的是企业方面表现如何，你们的移动设备管理战略进展如何？

黑莓CFO比杜拉卡(Brian Bidulka)：我来回答现金流的问题。你的推断大体正确，虽然当中有一点我不是太确定。我们投资于新品推出，这是上季度现金开支增加的主因。还有，从库存扩建和现金流保守循环角度来看，我们预计它会对现金状况有一定影响。正如我说的，我们仍然相信整个一财季会保持强劲现金状态。

海因斯：问题很多，让我简要回答一下。在市场营销方面，我们毫无疑问必须大力宣传黑莓10，我们也的确是这样做的。对于将黑莓10带到市场，这样的投资是非常有意义的。我们也完全支持这样的开支行为，它的结果也很好。在企业方面，共有300万付费用户，数据显示这些用户主要来自所谓的“预付费”部分。

我们的企业客户保留BES用户群的兴趣强烈，因为这对他们有好处，产品安全、可靠，它是网络连接。

摩根士丹利分析师格尔布卢姆(Ehud Gelblum)：欧洲、中东和非洲区的用户数下降了。在我的印象中，BlackBerry 10推出这些地区是主要区域，我想知道接下来趋势会如何。在这些预付费市场，是不是BB10推出但用户数仍然下降了？我原以为该市场会更稳定一些。

拉美用户数增长，它们是不是因为黑莓10而购买产品，或者仍然购买的是黑莓7或者黑莓6？能透露黑莓6或者7产品的销量吗？

海因斯：关于用户数问题，我想强调一点，我们一般一段时间会公布用户数一次。大家应该理解到我们从用户基数中获取的美元价值，这点很重要。我们的服务业务模式已经完全不同，这点我说过，大家要明白这点。最终，它创造的美元数字才是重要的。

在这些市场，BB10的推出很成功，在财报公布之前我们已经谈到过，BB10的服务营收费用与BB7不同。在拉美及其它地区用户数增长大多归功于BB7，它在这些地区销售仍然强劲。至于BB10，它在消费和企业领域增长强劲。付费用户或者非付费用户注册了什么，二者之间的差别在改变，我们知道它在改变，正因如此才改变业务模式。

我们与运营商合作伙伴知道服务营收会慢慢下降，我们不断思考，寻找办法应付。正因如此，本季度服务营收只下降2%，未来一个季度会下降大单位数。

CIBC World Markets分析师普兰德（Todd Coupland）：BB10用户55%来自其它平台，我曾经认为黑莓BB10会更强劲的推动老用户升级。你是怎么看的？是不是还要几个季度才能到这种结果？

海因斯：我们对数据很满意，至今为止，用户50%以上来自其它平台。这证明产品很好，也很不同，这是一个很好的开始。

回看黑莓所在的细分市场，从QWERTY和全触摸设备来看，黑莓在QWERTY方面很强势。正因如此，全球才有40多家运营商测试Q10，我们期待Q10在全球推出，进一步强化该细分市场。这会是另一个好机会，可以让我们增加销量提高营收。