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[导读]新闻回溯:法国电信公司在5月28日召开的年度股东大会上通过了一项重大的品牌改革决定——从今年7月1日起全面更名为“Orange”。此举意味着该公司将全面放弃“法国电信”这一品牌。法国

新闻回溯:

法国电信公司在5月28日召开的年度股东大会上通过了一项重大的品牌改革决定——从今年7月1日起全面更名为“Orange”。此举意味着该公司将全面放弃“法国电信”这一品牌。

法国电信从2006年就开始逐步实施品牌简化计划,从法国本土进而扩展到全球其他地区。法国电信目前拥有固话、移动、电视、互联网和商业服务等业务。此前,该公司在其所有的业务中均已经使用了Orange品牌。所以,此次更改事实上是一次顺理成章的决定。在将集团名称和股市交易名变更为Orange后,法国电信这一名字将成为历史。

该公司在一份声明中写道:“在Orange品牌下,集团不仅能发挥其既有优势,同时也能获得更强的社会凝聚力、更优质的技术表现,以及在法国和全球更为高速的发展。”

《环球》评谈:

尽管Orange被电信分析师认为是欧洲乃至世界上最富创新精神的移动通信服务品牌之一,但不得不承认,对于一家原垄断企业来说,舍弃“国”字头的名字并不是一件容易的事。因此,法国电信最终改名的决定比原计划推迟了一年。在如此激进的品牌改革背后,我们可以看到法国电信转型的坚定决心。

在声明中,法国电信一再强调品牌简化的重要性,这正是促使其作出此次改革的最重要原因。已有经验表明,除少数取得了成功的子业务品牌外,很多电信企业过于复杂的业务品牌收效不佳,甚至给用户造成混乱的感觉。

法国电信很早就意识到了这一点。2005年,法国电信公布三年期转型计划,把集团在全球的移动、宽带、融合服务和商业服务品牌统一为“Orange”,取消原有的Equant和Wanadoo两大知名品牌。2009年3月,法国电信继而公布品牌更新计划,并在“Orange 2012”三年计划中将简化客户体验列为首要改革举措。而简化品牌则是其中的一个重要组成部分。

尽管针对“法国电信”这一品牌的隐去,很多人仍深感惋惜,但不可否认的是,法国电信借启用新品牌实现了华丽转身。经过数年渐进的改革,法国电信已经完成了从一个电话公司向一个综合信息通信公司的转变,其一步步的品牌改革举措清晰地向外界传达了一个信息——法国电信是一家乐于与时俱进的创新型服务商。

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