运营商需要思维上的“over the top”

任何创新都会带来既有秩序的破坏，同时也伴随着新的机会的出现。福祸相倚的规律也适用于OTT业务带来的影响。OTT的出现，对于运营商而言，不见得都是负面影响。产业发展有其自有的规律，熊彼特的 “创新理论”认为，创新将会带来模仿效应，模仿将能够打破原有的垄断格局，刺激新一轮的投资，带来经济的繁荣。当这一轮创新越来越普遍的时候，企业的盈利空间将会消失，创新引起的市场格局的重塑已将完成，形成新的垄断。

运营商应该站在产业发展的高度，看到当前OTT业务就是打破原有电信垄断格局的创新行为。OTT业务改变了人们的习惯通信方式，满足了人们深层次的需求。就像当年短信的出现，让人们在不适合直接对话的情况下，可以用含蓄的手段实现通信。微信则让人们体会到除了平常打电话之外，可以用更有趣的方式，开展非正式的交流。这种对客户主需求延伸之外的亚需求的满足，实际上激发了市场的活力，让原有行为缓慢、创新动力不足的市场主导者——运营商深感不适。运营商对市场的控制能力下降，让更多创新企业看到了机会，推动了大量的模仿跟随者，改变了业务形态，改写了市场规则。运营商为了保持原有的竞争力，也开始尝试新的商业机会和创新业务，正是在这种推动力下，市场活力重现，各种新的机会应运而生，整个市场的外延被扩大，总体价值量得到提升，对互联网公司，对运营商都是如此。如果能够集中资源，找准定位和新的商机，那么在下一轮的市场格局稳定之前依然可以获得生存发展机会。所以，运营商如果只是站在初始阶段，为了保持原有垄断利益来看的话，那么OTT就是要割断自身喉咙的匕首，对待OTT则是一场生存保卫战。而如果运营商看得更远的话，那么OTT就是打开新市场的一把钥匙，应对 OTT将不再是保卫战，而是对未来市场的争夺战。对待OTT，运营商更需要思维上的over the top。