BT环球服务进一步稳固Gartner全球通信外包和专业服务魔力象限领军者地位

--------基于“前景完整性”和“执行能力”的评估报告

BT于29日宣布Gartner公司连续四年在“通信外包与专业服务魔力象限”报告中将其列入领导者象限。

Gartner的报告对18家“为固定和移动电话连接以及相关通信系统和技术提供IT服务支持”的全球供应商进行了分析。

Gartner报告指出：“领导者影响竞争对手的方式有：为创建IT服务以助力业务目标实现提供的选择；根据行业需求调整其通讯和人员的方式；实现价值、价格和服务水平差异化以率先推出相关产品的能力。处于领导者象限的供应商目前经营状况良好，并凭借明确的市场方向愿景保持企业的稳定。领导者积极提升竞争能力以保持他们在市场上的领导地位。”此外，“供应商与客户体验在领导者象限中占有很高的权重。所有这些供应商都证明了他们拥有大量的网络管理与外包经验，并且了解成功提供以网络为中心的 IT 服务所需的动态信息。”

BT环球服务部首席执行官Luis Alvarez表示：“我很高兴，在这份颇具影响力的报告中我们再次稳固了我们的领军者地位。我们已连续四年入围领导者象限。我相信，我们的地位表明我们在Gartner和顾客眼中日益得到认可，我们是一家值得信赖、经验丰富的通信服务供应商。我们认为这份报告旨在帮助公司在寻找提供持续管理服务或外包协议供应商或寻找基于项目的服务时制定决选名单，同时，这份报告还证实了我们有能力代表我们的客户开发多载外包服务合同、人员和技术的全球商业协议。我们相信，这份报告的作者同样也认可我们的营销方法以及我们在垂直市场方面的专业知识。我们在LAN、 WAN和远程访问管理方面，在协作和统一通信方面，在安全服务或在联络中心基础设施管理方面的专业服务专长均受到我们客户的高度认可。”