DoCoMo进入数据与内容应用双驱动时代？[图]

国内4G进展的脚步越来越近，在憧憬新时代的同时，我们也该总结对现有网络的开发和利用程度。运营商们投入巨资兴建了3G网络，又花血本营销，培养用户的数据业务消费热情。但不可否认，同国外走在前列的运营商相比，国内三大运营商在深度挖掘用户消费潜力方面仍有差距。今日，我们便聚焦以开展移动数据业务见长的日本移动通信巨头NTT DoCoMo，探索该公司充分挖掘用户消费潜力的心得。

研究表明，运营商的3G业务发展主要经历三个阶段：第一阶段：语音为收入增长主要拉动力，流量经营重点在于扩大流量规模；第二阶段：流量将逐步成为收入增长主要拉动力，将聚焦流量价值提升；第三阶段：内容应用逐步成为收入的主要拉动力。

目前中国运营商仍处于3G用户规模发展、培育用户使用行为、扩大流量规模的阶段，而种种数据显示，DoCoMo已率先逐步进入数据业务与内容应用双驱动的时代。

2012年，DoCoMo公司关注的业务结构发生了重大变化，已逐步进入数据业务与内容应用双驱动的发展阶段。

2012年DoCoMo的业绩发布时，其业务结构发生了很大变化，该公司在全球率先改变ARPU结构，将2011年之前的数据收入拆分为主要为流量拉动的数据收入和Smart收入。如图所示，调整后的数据收入仅包含i-mode、sp-mode基本收费及数据包收入，其中流量包通信费从2006年的32%上升到2008年的50%，以此上升速度估算，2012年约在85%左右；新增加的Smart 收入主要是内容与服务收入，包括i-channel、i-concier、导航（MapNavi）、电子商务（dmarket）、手机保险、手机服务、广播电台（NOTTV）等。

DoCoMo已经逐步进入数据业务与内容应用双驱动的发展阶段。从DoCoMo公司的ARPU变化情况看，整体用户ARPU逐步下降，以流量为主的数据业务ARPU从2000年的880日元（约合55.3元人民币）上涨到2012年的2690日元（约合169元人民币）左右，2012财年增长了约100日元，对收入增长拉动贡献1.9个百分点；以应用及服务为主的Smart业务ARPU2012财年达到420日元（约合26.4元人民币），增长了近20%，对收入的拉动贡献达到1.4个百分点。

DoCoMo未来将以通信业务为基础，向外围8大业务领域拓展，包括金融支付、媒体娱乐、电子商务、医疗健康、聚合平台、M2M、生态环境、安全等，形成良好的业务战略布局，实现企业的多元化增长。

近年来，DoCoMo通过合作，广泛吸引各个领域的行业领军企业参与到DoCoMo业务开发中，通过与合作伙伴共同开发推广来实现对业务领域的广泛覆盖。预计这些新兴业务规模将从2010年的3400亿日元（约合213.6亿元人民币）增加至10000亿日元。

对于拓展领域，DoCoMo常常采取合作的模式进行开发及推广，依靠的核心优势就是其现有的网络及计费等系统。

链 接

DoCoMo业务说明：

i-channel：2004年推出，是i-mode下的主要业务之一，将新闻、天气、体育、娱乐和星座五类信息以实时更新的方式向客户提供，资费为157.5日元/每月（含税，约合9.9元人民币）。

i-concier：是DoCoMo提出生活助理转型策略后，主推的一款业务，通过将移动电话转变成用户的私人管家为用户提供便利，对智能机每月收费105日元，对i-mode手机每月收费210日元。

MapNavi：为客户提供查找附近的商店或其他设施的服务，比如当地的地图，查找周围的地区，以图片形式显示建议、导航和交通信息。

NOTTV：是日本第一个面向智能机的广播电台，提供电视和视频点播功能。