iPhone解锁难题打击二手市场

阿什纳(Louis Ashner)专门从事二手手机销售，在美国收购二手手机然后在中国转售。这门生意的销路一直不错，但10月初他不得不停止业务。

阿什纳是Side Street Technology Inc.的老板。该公司位于美国路易斯安那州巴吞鲁日。他说，他突然发现无法批量解锁美国电话电报公司(AT&T Inc., 简称AT&T)版的iPhone，这样一来，这些手机就无法在其他网络内使用。

AT&T等运营商提供的基于GSM网络技术的iPhone交易价格较高。

他不知道无法批量解锁的原因，但他很清楚这件事的后果。没有一位中国消费者会想要一部只支持AT&T网络的iPhone。他的生意就这样垮了，公司关门停业，库存亏本甩卖。

阿什纳说，整个市场没了，我们准备关门。他说，今年公司的收入原本有望达到100万美元。

整个美国二手智能手机市场的经销商们报告了同样的问题。与阿什纳一样，他们也不知道问题出在哪里。

无论如何，AT&T似乎身处这一切的中心。根据comScore的数据，AT&T卖出的iPhone数量占美国使用中的iPhone总数的48%。该公司采用的技术与全球其他大多数运营商的网络兼容，所以AT&T版的iPhone一直是二手智能手机市场上最受欢迎的。

长期以来，批发商一直可以通过专业化的服务批量解锁AT&T版的iPhone，而且解锁成本很低。但大约一个月前情况开始发生变化，业内人士称，AT&T突然加大了解锁其网内iPhone的难度。

经营解锁服务公司ChronicUnlocks的斯特拉法赫(Will Strafach)说，AT&T过去在手机解锁方面的管制一直很宽松，即使它未允许解锁，也会有第三方解锁服务公司乐于用很经济的价格提供AT&T版iPhone或其他设备的解锁服务；现在AT&T动真格了。ChronicUnlocks的总部设在康涅狄格州。

AT&T的发言人表示，公司并未改变针对个人用户的解锁政策，但不愿谈论第三方批量解锁问题，也不愿透露公司是否做出了任何调整。苹果公司(Apple Inc.)的发言人不予置评。

据一名知情人士称，从10月中旬开始，AT&T不再受理电话方式的解锁请求，要求手机用户在网上申请解锁。AT&T网站显示，公司只受理现有用户和前用户的解锁申请，在网上操作时，用户必须输入他们的电子邮件地址、社保号码后四位数字等信息。

解锁谜团表明出二手手机市场仍处于阴影中，尽管该市场正呈现爆炸式增长。苹果公司、AT&T以及其他一些运营商今年都推出了解锁服务，以帮助客户更快地对手机升级换代。

上述公司也提供手机解锁服务，但客户每次只能申请解锁一部手机。所以大多数解锁工作仍是由批发商完成的，其中许多是小型批发商。对这些批发商来说，现在解锁手机的难度更大了。

一些公司只是将未解锁的手机出售给亚洲买家，亚洲另有一个兴盛的批量解锁手机的行业。许多从事二手手机业务的人并不知道手机到底如何批量解锁。一位香港二手手机批发商说，公司会把数百部手机的序列号用电子邮件发给在中国内地的一个联系人，之后手机会很快被解锁。

据业内人士和仍提供解锁服务的公司透露，由于很难找到批量解锁手机的服务，短短一个月内，解锁一部AT&T网内iPhone的价格由1至2美元飙升至高达100美元。

电子设备网上折价交易公司EleGreen目前打广告说，如果卖家提供的手机已经解锁，他们会把收购价格提高40美元。

在全球许多地区，买卖二手手机非常容易，因为手机可以随意转换运营商。但在美国，智能手机通常与销售该手机的运营商的网络锁定。

黑客们能够解锁手机，但运营商们经常采取举措令解锁失效。最彻底的做法是所谓原厂解锁，就是运营商或苹果公司用自己的系统进行解锁。

对手机上锁是由于美国运营商为其销售的iPhone等手机提供了高额购机补贴，指望用之后两年每月的服务收费挽回成本。手机上锁能确保用户使用该设备直至合约到期。

AT&T和斯普林特(Sprint Corp.)等运营商此前一直都同意用户在合约结束后解锁手机。Verizon Wireless销售的手机大多已经解锁。

AT&T网内iPhone无法解锁导致各类二手iPhone相对估值发生变化。此前，AT&T等运营商提供的基于GSM网络技术的iPhone交易价格较高，因为相比于Verizon和斯普林特等提供的手机，此种手机能适用的全球其他电信网络的数量较多。

去年11月，二手手机公司Gazelle Inc.为在AT&T入网一年的16GB容量iPhone 4S开出的收购价为205美元，在Verizon入网的同类手机则为160美元。而目前，Gazelle对AT&T入网一年的iPhone 5开出的收购价为230美元，Verizon版为250美元。

Gazelle首席执行长加诺特(Israel Ganot)说，当一家运营商让手机解锁变得更困难或代价更高时，会使转售手机变得麻烦，遭受损失的是用户。

Thomas Gryta