欺骗客户无关痛痒？AT&T与Sprint就“5G E”达成和解

据theverge报道，美国AT&T和Sprint已就AT&T的5G Evolution品牌达成和解。Sprint称，这一品牌欺骗客户，让他们相信其4G LTE网络是一个成熟的5G网络。

“我们已经友好地解决了这个问题，”AT&T的一名发言人告诉《达拉斯商业日报》——该报援引匿名消息来源称，AT&T将继续在其营销中使用“5G E”。AT&T和Sprint也向The Verge证实了他们的声明。

今年早些时候，AT&T开始在其LTE网络的某些升级版本上显示“5G E”标志。这些手机实际上并没有连接到5G网络，此举遭到了其他运营商的批评:T-Mobile、Verizon和Sprint都批评了AT&T的新标识，Sprint的首席技术官称其“公然误导消费者”。

一个月后，Sprint以虚假广告为由起诉AT&T，理由是一项调查显示，超过一半的参与者(错误地)表示，AT&T的5G E网络速度与真正的5G相当。

这对Sprint来说是一剂苦口良药，据推测，Sprint距离推出自己的5G网络只有一个月的时间。AT&T为自己的指控进行了辩护，称自己已经清楚地将5G E与普通5G区分开来，并且“客户希望并应该知道他们什么时候能获得更快的网络速度”。

两家公司都拒绝讨论该协议，只是表示双方是友好的，因此目前并不知道和解条款是什么。听起来AT&T并没有改变它的做法，the verge猜测AT&T是否以某种方式补偿了Sprint，或者Sprint实际上只是放弃了这个案子。

对于大多数用户来说，5G的前景仍然大于现实。Verizon已经在芝加哥和明尼阿波利斯推出了一个5G网络，但它极不稳定。T-Mobile将其5G发布推迟到今年下半年，届时它将拥有5G手机。AT&T早在去年12月就推出了真正的5G网络，在19个城市都可以使用。但用户还不能在任何手机上使用它，这只是一个没有广泛使用的移动热点。

尽管所有的运营商都有过度宣传5G进程的嫌疑，但是“5G E”标志的推出却异乎寻常地令人震惊——现在看来AT&T似乎不会为此上法庭了。