卖疯了又如何 Nokia X依然不受内部重视

4月2日，诺基亚在微软Build2014开发者大会连续发布了三款搭载Windows Phone（以下简称“WP”）操作系统的Lumia智能手机，代号分别是Lumia 930、630和635。

其中，第一款支持双卡双待的Lumia 630，诺基亚方面认为，其将为包括中国、印度等市场的用户带来更多选择，因为在这类市场用户对双卡双待机的需求更为明显。在这之前，诺基亚曾推出支持双卡双待、基于Android操作系统的智能手机X系列。这使得诺基亚不同产品线的内部博弈将会显得十分微妙。

诺基亚曾计划用X系列取代Asha产品系列，成为诺基亚连接下一个十亿用户计划的主角。不过，无论从外观，还是打开手机看到的“动态磁贴”，X系列总让人误以为是另一款低端的Lumia手机。

在这个计划的背后，这家全球手机业巨头从2008年开始，已经连续5年市场份额持续下滑。与此同时，在2013年第四季度，诺基亚主要负责手机的设备和服务部门收入同比下降29%，其中Asha系列销量的低迷是主要的原因。

Asha系列是由诺基亚公司2012年收购Smarterphone公司后，投资研发智能操作系统。印度语中Asha代表者“希望”，诺基亚曾将连接下一个十亿用户计划寄托在该产品系列上。这项计划讲述了诺基亚希望拓展印度、墨西哥等新兴市场的决心。诺基亚一直乐忠于以此为借口，对外宣传其仍有巨大的市场潜力。

目前，诺基亚X系列结接过了接力棒。诺基亚期望通过X系列抓住那些仍然重要的潜力市场。诺基亚高级产品经理刘元成告诉腾讯科技，“从现在开始，会陆续有更多的X系列产品，其将会支持更多的应用。”

“以前Asha不支持的（应用），现在都可以支持，（X系列）是真正的智能机。” 刘元成补充说。以微信为例，Asha系列产品虽然支持微信应用，但是其功能并不包括朋友圈和微信游戏。

虽然X系列看起来是诺基亚给用户另一种选择，但从产品形态来看，其或许只是诺基亚发展Lumia的踏脚石。这是因为X系列与Lumia拥有类似的外观和UI设计，从而使用户对产品拥有一致的使用体验。进而影响那些第一次接触智能手机的用户在第二次换机时，有机会成为Lumia的用户。

安卓心、微软“皮”

借助Android的复兴计划虽然没有得到时任诺基亚CEO埃洛普的支持，但其研发速度却并不慢。这个在内部称为“诺曼底”的项目，整个软硬件的初步开发只用了一年时间就完成了，并于2013年底已进入最后测试阶段，而在今年的MWC上诺基亚正式发布了X系列的三款产品。

从产品本身来看，X系列基于AOSP（Android 开放源代码项目）进行研发，因此支持所有主流的Android应用。除此以外，它看起来更像一个廉价的Lumia手机，因为其已经完全地去谷歌(微博)化。

与三星、摩托罗拉等厂商的Android手机不同，X系列产品开机后界面并没有谷歌搜索框和密密麻麻的应用程序列表，取而代之的是，有着鲜明Lumia风格的动态磁贴组成的主界面。

近日，在一次面向中国媒体的体验活动上，诺基亚展示了产品中其独立研发产品框架的细节，包括用户体验等模块。刘元成表示，这种受到Lumia启发的设计，减少了用户进入应用程序的过程，降低了部分用户对复杂界面的恐惧感。这些用户包括此前并未接触过智能机的用户和渴望尝试智能机的老龄用户。

此外，另一些产品细节的设计也让人很难辨认出它其实是一个Android手机。诺基亚X系列采用了Lumia明亮且颜色丰富的手机外壳设计，并且系统内搭载了来自微软的Bing搜索和免费的OneDrive云服务。刘元成表示，在后续的产品中，微软的办公软件和诺基亚的地图应用也将被集成这个产品系列。

选择Android只为借力生态系统

既然在X系列上有着如此浓厚的微软印记，诺基亚在低端市场还是选择放弃WP。其主要原因是微软在生态系统上的薄弱。操作系统的市场份额决定了开发者的投入，也直接决定了用户最终的使用体验——有多少应用可以使用。

Gartner数据显示，2013年全球智能手机市场上，Android的市场份额为78%，而iOS为15.6%，WP仅有3.2%。因此，WP较少的市场份额难以吸引大量的开发者加入。虽然诺基亚曾与微软共同推动过扶持开发者的计划，但其结果收效甚微。

与此同时，Android在新兴市场的发展带动了巨大的应用市场需求，吸引更多的开发者以其作为首要研发平台。Vision Mobile数据显示，有34.4%的开发者作出了这样的决定。

IHS iSuppli中国研究总监王阳表示，由于微软生态系统尚未完善，而诺基亚在新兴市场要保持市场份额，并有所增长，就需要借助Android在低端手机市场发力。

青蛙设计创意副总监刘毅林也认为，在智能机时代，性能已经不再重要，竞争依靠的是操作系统打造的完整生态链。诺基亚使用Android是从商业策略层面的选择。

Strategy Analytics无线终端战略分析师李扬进一步指出，对低端手机产品来说，WP操作系统的授权费用仍然较高，微软并没有在这个细分市场给予诺基亚便利，因此诺基亚迫不得已采用Android操作系统。

不过，对诺基亚来说，Android并不是最终归宿。除中国市场外，诺基亚在全球提供的应用商店是基于诺基亚自有渠道。这就是说，用户所能选择的应用并不会如谷歌所能提供的那样广泛，而是经过诺基亚筛选后的产品。

另一方面，虽然诺基亚支持用户下载其他桌面UI产品，如Go桌面、91桌面等，用户可以在安装后，也通过简单操作在不同的UI之间切换，但是诺基亚仍然希望用户能够习惯X系列所提供的界面。因为将用户引向Lumia产品是诺基亚最重要的目的，所以从诺基亚提供的产品宣传图片上，产品的界面被刻意采用了“动态磁铁”的界面。

中国启动“私人定制”

诺基亚很早的时候就对外界表示，中国是诺基亚复兴至关重要的市场。但是，中国市场正在逐步退出新兴市场的范围。一些第三方数据显示，中国市场的智能手机市场增长速度正在放缓，尤其中低端智能手机市场早已杀成一片红海。

Gartner首席分析师吕俊宽警告称，中国的智能手机市场已渐趋饱和，这意味着手机厂商自2014年起将很难保持在中国的持续增长。

因此，诺基亚在中国市场选择与多个厂商建立合作伙伴关系，以期望能够借助对方的优势进行本土化的尝试。目前，诺基亚X已经加入京东JDPhone计划，通过后者销售渠道独家发售；与UC共同发展中国市场的应用商店体系，UC成为其应用内容的重要来源；联手乐蛙科技，为中国用户提供多样化的主题选择。[!--empirenews.page--]

但对于诺基亚来说，这些合作让其处于较为尴尬的局面。其合作伙伴或将阻碍其实现最初的目标。与乐蛙科技的合作就可以看出诺基亚这种矛盾的心态。举例来说，诺基亚在系统桌面上仍然希望用户能够习惯其原生系统，但为了适应市场需求，诺基亚最终不得不作出妥协。