Facebook高管解读财报：要让对的人看到对的广告

10月31日早间消息，Facebook今天发布了截至9月30日的2018财年第三季度未经审计财报。报告显示，Facebook第三季度营收为137.27亿美元，比去年同期的103.28亿美元增长33%；净利润为51.37亿美元，比去年同期的47.07亿美元增长9%。Facebook第三季度营收略低于华尔街分析师此前预期，但每股收益则远超预期，推动其股价在纳斯达克盘后交易中上涨逾1%。

财报发布后，Facebook CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、COO雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）和CFO戴维·韦纳（David M. Wehner）等公司高管出席了随后举行的财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。

以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容：

摩根大通分析师道格·安穆斯（Doug Anmuth）：对比Instagram和Whatsapp的类似功能，Facebook限时动态（Facebook Stories）在用户接纳程度方面有哪些调整？用户对哪些Facebook限时动态兴趣不大？ 另外，Facebook明年在运营，企划，会计和控制方面的支出（OPAC）将会有40%至50%的增长，这是公司此前一年多期间内一直讨论的支出增长的一部分吗？明年的计划中各部分支出的优先程度有无变化？

马克·扎克伯格：Facebook限时动态的推出只比Instagram和Whatsapp的类似功能晚几个月，我所提到的Facebook限时动态启动比较慢的意思是最初的版本质量没有我预期的高，响应时间没有那么快，还有些程序错误，我们一直在努力做修正。目前Facebook限时动态很好用，而且业务已经进入正轨。不同平台的限时动态类内容可能适合不同类型的用户，但是三个平台总体来看是增长的，估计明年Facebook限时动态业务也会有更好表现。

戴维·韦纳：关于明年公司支出的预测，其中很多与我们过去讨论的重大投入领域相一致。过去一年中公司的员工数增长了45%，明年的支出预测已经考虑了由于这部分员工增长带来的相应支出增长。另外，公司资本支出的折旧也在损益表中有体现。需要支出的还有公司在增强现实和虚拟现实（AR/VR），视频内容生态以及目前进行的在安全保障方面的投入。

瑞银分析师埃里克·谢里丹（Eric Sheridan）：基于与广告客户的沟通，公司明年如何保持在视频和限时动态业务上的创意广告和广告库存销售比的增长不变？

雪莉·桑德伯格：公司广告客户基数很大，而且一直都在增长，这令我们有能力引入新类型广告并介绍给客户。有几点需要考虑的问题，一是不同广告类型的使用必须基于用户体验，比如在信息流业务中所投放的广告形式肯定与Instagram和Facebook限时动态的广告形式不同，与Facebook Watch的视频广告形式也不一样。制作这些广告形式也需要工作人员付出努力，并且公司也要为此支付很高的成本，公司将继续研制相应的广告制作工具，我之前举过一些例子。有一点令人欣慰的是，统一的目标选择和评估系统还是有效的，我们的原则是让对的人在对的时间看到对的广告，Facebook的系统在保证用户隐私得到保护的情况下，理解适合用户的广告，并在不同内容中显示这些广告；公司的广告效果评估系统也是有效的，保证客户得到非常高的投入产出比。