网易的电商梦：醒了

雷锋网消息，10 月 28 日，网易集团人力资源部致信全体员工，宣布了重大人事变动；其中透露了网易公司副总裁、严选事业部总经理柳晓刚因个人原因离职的消息。柳晓刚离职后，由网易初创团队成员梁钧接任其职位，全面负责严选事业部业务及团队管理工作，并向网易 CEO 丁磊汇报。

这也意味着，自网易考拉入住阿里巴巴“动物园”（详见雷锋网此前报道）之后，网易仅存的电商业务严选也迎来了大震动。

集万千宠爱于一身

严选的初心很简单，就是让“好的生活 没那么贵”。2015 年，网易员工在国外游玩时候发现，来自中国制造的高品质行李箱，在国外贴了牌又高价卖回给中国人。既然这样，我们为什么不去联系制造商，把质优价平的商品直接提供给中国消费者？于是，2016 年，我们做出了网易严选。

网易严选 CEO 柳晓刚曾在今年 4 月份给粉丝的回信中表达了做严选的初心以及启发。

其实，在严选正式上线之前，它就已经作为一个内部项目而存在。第一次内测中，严选团队发出了 250 封内部邮件，结果竟拿到了 30 万的销售额。这个结果让丁磊十分意外，随即就将网易严选提级，从部门项目提升为公司项目。

2016 年 4 月，网易严选正式上线，网易游戏、邮箱、新闻等多条产品线为其助力推广，尤其是网易邮箱。柳晓刚曾坦言，长期以来，网易邮箱都为严选提供了巨大的广告曝光量，这确实也是最有效的途径—;—;虽然邮箱业务在逐渐边缘化，但它仍是刚需，而且用户通常为商务人士，具有较强的消费能力。

除此之外，网易严选还得到了大老板丁磊的宠爱，不仅在早期亲自主导这个业务，频繁与产品经理们谈论商品细节，还经常在世界互联网大会等许多重要场合“带货”。

如此大力度的推广也得到了回报。仅上线了一个月，网易严选的 GMV（Gross Merchandise Volume，总成交额）就超过了 3000 万元；2017 年，网易电商业务营收达 116.7 亿元，同比增长 156.94%，成为网易第二大营收来源。

严选放缓，考拉离开

网易严选的强劲表现赋予了严选团队极大的信心；丁磊也表示，“2018 年网易严选的销售额要达到 200 亿元。”然而，事情并未如预期的那样发展。从 2018 年开始，网易严选的发展开始放缓；这一点也在网易财报中也有所体现。

2018 年，网易电商业务（主要包括网易考拉、网易严选）的营收为 192.35 亿元，同比增长 65%—;—;虽然这是网易电商业务的营收首次超过游戏，但不可忽视是，电商业务的增长已经明显放缓；显然，网易严选也没有达到丁磊对其的“营收超过 200 亿元的目标”。另一方面，2018 年，网易电商业务的毛利润不到 3 亿，毛利润率只有 4.5%。2019 年 Q1，网易电商业务的营收增速仅为 20%。

无论从哪方面来看，网易严选在不断扩张的过程中遇到了更多的困难和挑战。2016 年上线初期，严选的 SKU（Stock Keeping Unit，库存量单位）为数百个；次年 5 月，SKU 为 5000 多个。到 2019 年年初起，SKU 数量增长到 2 万左右，覆盖的品类也更广了。因此，仓库存储问题就变得棘手起来；而且，对品质的把控也变得更困难。

除此之外，随着拥有类似定位的淘宝心选、京东京造、小米有品陆续出现，网易严选的市场份额遭到进一步挤压。

当然，网易电商业务另一个重要组成部分网易考拉的日子也不好过。今年 9 月 6 日，阿里巴巴集团以 20 亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台考拉。严选成了网易仅剩的电商业务。

小结

无论从哪方面来看，丁磊都对网易的电商业务寄予厚望，他曾表示，“通过网易考拉、网易严选等电商业务，花三到五年时间再造一个网易。”然而，如今，前者已经并入了“科班出身”的电商巨头阿里，后者的“成长见证者”柳晓刚也已经离职。

网易电商业务（就目前的情况而言，可以直接看作“网易严选”）的未来将何去何从，外界有种种猜测，甚至出现了“严选将边缘化”的说法。不过，接任柳晓刚职位的梁钧是 2003 年之前网易无线事业部的负责人，曾担任网易副总裁，颇受丁磊倚重。梁钧回归负责严选，或许是因为丁磊想将严选做得更好。

毕竟，想要实现对电商业务的执念和愿景，丁磊目前只能把希望押在严选身上了。