机电行业App设计探索

引言

所谓App,指的是智能手机上的第三方应用程序。目前,App的应用与人们生活的各个方面都有关联,其功能广泛、服务便捷,能够为用户带来切实的相关体验。基于此,App成为现如今被各企业广泛应用的进行营销传播、商品经销和品牌拓展的新型载体,App的不断普及也为机电行业带来了更大的发展空间。

1机电行业App概述

1.1机电行业App对企业的意义

中共十九大制定了新时代中国特色社会主义的行动纲领和发展蓝图,提出要建设网络强国、数字中国、智慧社会,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,发展数字经济、共享经济,培育新增长点,形成新动能。这一号召也表明了未来网络发展除了原先的购物、娱乐、社交、出行等方面,传统企业也将会是"互联网＋"这一浪潮的重要参与者。

机电行业App对企业的意义有以下几点:

第一,对企业形象的提升具有一定帮助。通过使用App,该领域的产品和服务会被用户所熟知,品牌的知名度得到提升,进而在用户心中形成该品牌积极创新的良好形象。

第二,可以使用户和企业实现"面对面"的交流,这样既能针对用户的需求及时做出调整,还可以依据用户对App的使用频率,了解产品的优缺点和用户对产品的满意度,从而对产品进行相应的优化。

第三,造就认可企业的忠实可靠的用户。企业App为用户带来了一种全新的体验模式,即从静态传播到多元的动态传播,使用户可以通过App更加方便地与企业进行交流,为用户提供便利。

第四,帮助企业减少销售和拓展的成本,直接提高企业的利润,增加企业产品在价格上的相对优势。机电行业App的实时更新、多元拓展,使得企业产品能够得到充分展示,一定程度上有利于避免产品价格不断上涨。

1.2机电行业App设想

分析机电行业的基本特点,机电行业App应充分考量下述几点要素:

第一,展现形式。与一般以产品销售为主的App商城有所不同,机电行业App应当着重关注企业实时信息、产品具体信息、产品样式、售后服务、操作说明等相关内容。

第二,具体用户。机电行业产品大多为专业性的产品,行业内部的工作人员、销售厂家、产品直接使用者是其主要用户,这部分人性别多为男性。

第三,服务品质。App功能设计的宗旨如下:具有机电行业产品的特征且满足机电行业从业人员的使用需求,剖析用户的基本需求,得出常用的功能,如产品的基本信息及价格、操作说明、生产方式、售后服务等。

2实现机电行业App的策略分析

2.1机电行业App的定位策略

对于机电行业来说,开发App前,就需要明确所开发App的服务对象和整体功能,这样用户在实践时便能更加迅速、高效使用该App。服务对象,是指机电行业开发App时所考虑的具体用户,具体包括行业内部的工作人员、销售厂家、产品直接使用者。整体功能,是指行业设计者在设计过程中添加的多元功能,具体包括产品功能介绍、产品功能展示、企业文化、售后服务等。

明确服务目标的差异性,机电行业App的差异性也就得到了细化,大致分为辅助办公类App、线上发售类App、多元综合类App。不同层次的机电行业App的建设费用和给企业带来的效益是不同的,因此,要依据机电行业的自身发展状况和特定需求对App进行开发。

2.2机电行业App的开发策略

各个企业的规模具有差异性,因此开发App时的方式也不尽相同,一些上市公司大多拥有自己的研发组织,目的是给开发过程提供便捷。与这些上市公司相比,一些小型公司的问题就凸显出来,没有足够的人力、物力去开发特定且满足实际需求的App,通常需要借助于网络开发公司的平台去搭建属于自己的App,在搭建过程中,缺少对技术的掌控,往往盲目听取开发公司的部署,直接去套用市面上现成的App开发形式,忽视自身特色,或者可能完全将其他企业的官网生硬嵌套,只能达到一定的广告展示效果,在更重要的功能方面并没有利用好手机App这一方便用户的移动终端。

2.3机电行业App的推广策略

当App构建完成后,需要考量的是App的推广,让更多的用户去了解、下载、操作。推广方式通常分为线上和线下,机电行业App的主要受众群体为行业内部的工作人员、销售厂家、产品直接使用者,因此可以创建一些特定的渠道,比如线上选择主流手机商城、大型的机电产品交易网站,线下选择媒体广告、企业宣传册等方式,进行全方位的推广,让更多的机电产品潜在客户了解App。

2.4机电行业App的管理策略

伴随机电行业App的迅速普及,App的用户会不断攀升,而App的稳定运行和后台维护需要专门的技术人员。因此,在部署App之前,要安排好专业的技术人员对App的后台进行监测,根据用户的偏好和需求,对App的功能及时做出优化,进而提升用户对App的使用体验。例如,以传统节日、天气变化作为素材,更新App界面的主题、布局,为用户带来全新的视觉体验:实时更新企业动态和产品信息,为用户带来最新的信息数据。总而言之,用户下载好App后,并不等于App所提供的基本服务就完全终止了,在使用过程中对App的优化也是极为重要的,要为App的多元化不断添砖加瓦,给予用户更加完善的使用体验。

3机电行业App设计策略

3.1设计理念

一款完备的App在设计之初就要对其所要实现的基本功能进行细化,比如品牌L0G0特色、主打用户群体等,App设计思路的差异,使得其理念也不尽相同。产品的售卖只是机电行业App上众多功能的一种,企业实时信息、产品具体信息、产品样式、售后服务、操作说明也是App的组成部分:大众消费者只是机电产品购买群体的一部分,行业内部的工作人员、销售厂家、产品直接使用者也是购买群体的组成部分,因此,机电行业产品App的设计思路应该侧重于用户体验。

3.2设计目的

机电行业App的设计目的主要是为用户提供便利,做到事半功倍。机电行业App的主要受众群体为行业内部的工作人员、销售厂家、产品直接使用者,应使App为使用群体提供便捷的服务,让其在App中找到所需。

机电行业App的出现颠覆了传统机电产品展示、售卖、售后服务的模式,促使机电行业融入互联网电商的大家庭之中。

设计研发机电行业App的主要目的是在用户心目中提高一个品牌的知名度,获得用户的认可,从而增加机电产品的销量,获得更大的收益。机电行业App在企业内部的作用也不容小觑,其可以对员工的基本工作进行管理,财务收支、信息发布、人员考勤等均能通过App来实现,不仅便捷,还能节省大量的人力和物力。倘若一个企业将自己App所涉及的层面策划得广度过大,比如,既打算通过App来推广自己的产品,打造企业形象,又希望App能达到用户所期望的模式,这无疑会造成成型后的App丢失自身的核心要素,即各个方面都有所顾及,但所考虑到的却只是表面,就会间接造成企业在使用具体方法去实现目的时无从下手。反之,倘若一个企业将自己App所涉及的层面策划得广度过小,比如,设计者只为用户提供获得产品基本信息的功能,对于其他的功能没有在App中实现,这样App的基本功能就过于单一,无法给予用户多元化服务,App后续功能的开发受限。过于详细的战略方针无法与企业的宏观宗旨相契合,达不到对于宏观宗旨的辅助作用,如何在宏观宗旨和详细的战略方针间找寻一个合理的均衡点?对此,设计者要明确每一个详细的战略方针要达到何种目的,一定要弄清楚企业是想通过App解决什么样的具体问题,还有各个时间段的政策方针,防止设想一次性部署规划完成App[10]。

3.3设计流程

如果将用户体验作为一个贯穿于产品设计、加工生产、销售、使用总过程的核心理念,则整个过程休戚相关,不可分离。构建机电行业App需要充分考量用户的体验,为用户提供便捷、高效的服务,因此在设计的时候需要将用户可能用到的各种操作功能部署在App上。依据目前主流App的设计思路,结合机电行业用户的切实需求,自上而下的设计流程可以总结为:战略功能、结构框架、交互界面、反馈优化,具体如图1所示。

在图1中,战略功能展示的是用户需求、功能目标、战略意义,该部分主要功能是为用户提供基本需求:结构框架展示的是设计布局、数据架构、页面跳转,该部分主要描述App的主体架构:交互界面展示的是视觉设计、页面设计、导航设计,该部分的主要功能是为用户提供良好的界面:反馈优化展示的是投放试用、意见反馈、优化措施,该部分主要用于完善用户后期的需求。

3.4机电行业App结构框架的构建

倘若将最终投入使用的App看作是一个有血有肉的人,此时App的架构就可以看作是人的骨架,结构框架通常分为框架原型和信息结构。框架原型通俗易懂,不作详细介绍。信息结构,就是对所有功能、服务进行类别划分,使得用户可以更加迅速便捷地找寻自己所需的内容。因此,在确定信息结构时,必须全方位、多角度地对前端、后端、数据库进行分析。一款优秀的App信息划分和组织架构必须合乎逻辑,目的是为用户提供便利:反之,用户得不到便利,便会事倍功半。明确用户的实际需求后,主流的机电行业App通常采用层级架构,遵循逻辑关系分类,自上而下进行划分。

图2展示了一种机电行业App的信息结构,其类似于树状图,越向下,其功能的划分就越详细,弊端自然也就暴露出来了:分的层数越多,用户去找寻自己需要的内容时,操作的次数就越多,出现错误的概率就越大。每多进行一次操作就有可能流失一部分用户,因此,在划分层级的时候,层级要尽可能做到扁平化,以便用户更高效地找到所需,完成任务。

4结语

机电行业的发展对于满足人们的日常生活需求十分重要,机电产品每时每刻都在为人们提供便利。随着信息全球化的普及,机电行业App迅速出现在人们的视线之中,不断推动着社会经济快速发展,对于社会文明建设具有积极的实用价值,更是提高了机电行业在社会上的影响力。综上,机电行业App的不断发展前行,其根本在于时刻以人为本、服务用户,进而在激烈的市场竞争中增强机电行业自身的竞争优势,为企业向更高层次迈进带来实践的可行性。