城市大脑让智慧城市行业变得更有温度！

政务服务“最先一公里”、“掌上公交”实时查询、“孪生城市”一目了然......自2021年7月28日试运行以来，宣城“城市大脑”从市民最关心的问题、最切实的需求出发，在社会治理、政务服务、民生福祉等多个领域应用不断落地、初见规模，让智慧城市更有温度。

政务服务“一键达”

“在企业开办的过程中，我们办理业务都是一次提交申报材料就成功了，省了很多事。这都是政务服务‘最先一公里’带来的便利!”宣城航天宏图智能设备制造有限公司工作人员李先生告诉记者。

8月底，李先生在为公司办理相关业务时，先使用了宣城市政务服务“最先一公里”平台，进行一系列场景引导问答，最后系统直接生成了业务办理清单，简单明了。“不仅有清单，系统还提供了样表，直接对照准备，不明白的地方能拨打相关部门电话咨询，准备好的材料还能线上提交审核，让原来可能倒腾两三次的业务一次办成!”李先生说。

针对政务服务办事开头难的问题，宣城市创新打造了政务服务“最先一公里”。通过“我问你答”情景引导，量身定制个性化办事指南，并通过“你答我改”提供主动服务，助力申请一次过，让群众办事更轻松、更便捷。

作为宣城“城市大脑”建设的重要成果，宣城市政务服务“最先一公里”自上线以来，切实解决了群众办事开头难的问题，引导场景也由发布时的20个新增到83个，截至目前，该平台服务群众已超过6.6万人次。

国内数字化领军企业的转型实践，也印证了上述分析的合理性。据悉，在腾讯的助力下，武汉已搭建起以“武汉城市大脑+六大智慧应用+二十多个应用场景+市民码标准”为主体的智慧城市架构;百度智能云以综合得分第一，成功中标成都市数字城市运营管理有限公司2022年第八批软硬件设备采购项目，助力智慧蓉城建设。

腾讯与百度等企业在智慧城市建设上的努力，是平台型企业加码数字经济发展的缩影。此外，同时具备强大软硬件实力支撑，并从技术与社会层面赋能城市数字化发展的硬核科技企业，如华为、联想集团，在智慧城市建设方面走得更快。

以联想集团为例。今年5月，联想集团发布《2022智慧城市白皮书》，并推出行业首个新型绿色智慧城市方案，通过新IT重构绿色新型智慧城市的价值，实现了中国智慧城市从智慧城市1.0、2.0、3.0到3.0+的跃迁，标志中国智慧城市发展正式迈入以新IT+绿色能源为主线的3.0+时代。

具体而言，联想绿色智城解决方案包括“一个平台”、“两大架构”。“一个平台”即城市级数字孪生平台。基于自身多年在AI、大数据等技术上的积累，联想集团利用数字孪生技术开发了城市运营管理中台，构成了推进新型智慧城市建设的核心部分。“两大架构”指采用双技术架构，包括“端-边-云-网-智”新IT智能技术架构，及“源网荷储控”绿色能源架构，二者在PaaS层的各个技术实施层交汇融合。

城市数字化浪潮席卷下，交通管理与服务面临更高要求。要大力发展智慧交通，推动大数据、互联网、人工智能、区块链、超级计算等新技术与交通行业深度融合，推进数据资源进一步赋能交通发展。市场刚需促进产业发展，报告显示，2021年智慧交通融资超180亿元，为5年来最高。

近年来，新基建和智慧交通已在北京、上海等一线城市成熟应用。报告显示，北京在5G、车联网、工业互联网等新基建投资增长26.4%，其中，北京5G基站总数已经达到6.3万个，位列全国第一。智慧交通方面，北京亦庄经济开发区设立了首个智能网联汽车政策先行区，实现自动驾驶出租车、无人配送、无人零售和微循环接驳等八大类城市应用场景，打造区域级“车路云一体化生态系统”，统筹智慧城市基础设施与智能网联汽车协同发展，为首都高精尖产业发展注入新动能，为行业发展持续贡献“北京经验”。