智慧医疗：线上问诊抗疫情

今年，随着新冠肺炎疫情的爆发和蔓延，为了进一步抑制病毒的传播，“无接触”和“在线”迅速火了起来。疫情防控期间，互联网医院线上问诊成为了防止疫情传播十分重要的手段之一。

1月24日阿里健康针对湖北地区在支付宝APP上线互联网医生免费义诊服务，1月26日，手机淘宝的义诊咨询入口也正式上线，用户打开手机淘宝，支付宝APP，首页搜索“问专家”，即可进入义诊平台。根据阿里健康披露数据，其在线义诊功能开通后，每小时平均近3000人发起在线咨询，义诊活动页面上线24小时累计访问用户数接近40万，医生人均接收咨询量为114人。

亿欧大健康不完全统计，共有10余家互联网医疗企业针对疫情推出了在线问诊专页，其中部分平台全国用户可免费咨询，有些平台仅针对湖北用户免费。根据这些平台目前公布的数据粗略估计，至少已有400万人次在线上完成了就医咨询服务。

同时，易观千帆监测数据显示，2020年春节期间(腊月二十九-正月初六)，互联网医疗在线问诊领域独立APP日活最高峰达到了671.2万人，最大涨幅接近160万人，涨幅31.28%。

疫情带来了互联网医疗的进一步放量。在疫情较为严重的地区，互联网医疗能够快速增加医疗资源供给，提高患者就诊效率，优化就医流程，弥补线下资源建设速度和外地援助医生、医疗设备到达时效等问题，缓解医疗资源供不应求的现状。

而对于疫区外的患者，互联网医疗满足了其日常问诊和医疗需求，有效地实现分级诊疗。并且在疫情期间，减少患者去往人群密集的实体医疗机构，能够大幅降低新冠肺炎交叉感染的概率。此外，互联网医疗也一定程度上弥补了地区间医疗资源分布不均的情况。

根据弗若斯特沙利文报告，在线医疗行业中国市场规模达到491亿元，2020年预计接近千亿，保守预测2026年达到2000亿元，远程医疗方面，2018年我国远程医疗市场规模130亿元，未来五年复合增长率均为27.63%，2022年将达到345亿元。

2月4日、2月7日，国家卫健委在4天内两度发文，鼓励开展互联网诊疗进行疫情防控，要求针对发热患者组织呼吸科、感染科、急诊医学科、重症医学科、精神卫生科及全科医生，通过互联网为人民群众提供优质便捷的诊疗咨询服务。相关人士预测，接下来医保对于互联网医疗的覆盖进度可能会有所加快。