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[导读]受疫情影响,城市生鲜产品供不应求,而大量农产品滞销陷入困境,于零售行业而言,打通一条从采收、加工到销售的数字供应系统成为科学战“疫”的关键。保供应,是苏宁打响智慧“防疫战”的第一步,快速部署数字供应“三步走”战略,从采收补货、供应链动态调整、上线物资共享平台三方面“一气呵成”,既调动了农产品流通的积极性,又完成了生活必需品的市场保供。

受疫情影响,城市生鲜产品供不应求,而大量农产品滞销陷入困境,于零售行业而言,打通一条从采收、加工到销售的数字供应系统成为科学战“疫”的关键。保供应,是苏宁打响智慧“防疫战”的第一步,快速部署数字供应“三步走”战略,从采收补货、供应链动态调整、上线物资共享平台三方面“一气呵成”,既调动了农产品流通的积极性,又完成了生活必需品的市场保供。

据苏宁供应链研发团队负责人介绍,苏宁利用RPA机器人帮助家乐福、苏宁小店等线下零售场景预判需求情形,把控产品销售情况,及时补全商品参数、图片、详情等信息,实现商品一键上线、一小时送达服务。单以家乐福中国为例,春节期间,家乐福全国51个城市209家门店紧急加购、及时补货,为市民累计提供蔬菜6200吨、水果2900吨、鸡蛋500吨,全面“保供应、不打烊”。

采收补货问题解决之后,面临的难题就是实体门店的即时配送。疫情期间,在武汉“封城”之后,本应由武汉仓辐射的湖南、江西等省份存在无法保证及时供应的困境。苏宁当即决定武汉仓调整至其他物流仓,通过系统扩容在6小时内快速完成对供应链辐射规则的动态调整。此举保障了任何爆款单品在某个城市卖光后,可以由其他有货中心仓自动调整为覆盖该城市,可以更加有效的调动各仓库库存,提升供应效率。

针对疫情期间防疫物资紧缺的情况,线下保障供应的同时,苏宁还在线上为消费者提供“可视化”的查询和共享平台,快速上线“全球防疫物资共享平台”。凭借研发和业务团队的紧密配合、远程协作,在三天内完成产品从设计到开放的全过程,并能够支撑平台对于疫情类目商家的快速引入,搭建供应端与消费端之间的桥梁,为解决疫情期间供需双方信息不对称问题提供了极大便利。

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