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[导读] 在数字时代的今天,及时获取信息对人们来说至关重要,这就意味着,数百万甚至数十亿的用户会同时进行互联网搜索。 人们对信息的依赖已经为信息技术的发展创造了一个不可思议且丰富的前景,但企业不该

在数字时代的今天,及时获取信息对人们来说至关重要,这就意味着,数百万甚至数十亿的用户会同时进行互联网搜索。

人们对信息的依赖已经为信息技术的发展创造了一个不可思议且丰富的前景,但企业不该再忽视搜索引擎上的各种营销和数字广告了,因为这些地方也存在巨大的人流量。

搜索引擎的主要目的很简单:提供可靠、权威、及时的信息来供应查询。随着搜索者不断地查询、点击和学习,他们与企业之间产生互动的频率自然会增加。这些相互作用可以能使双方受益,消费者希望得到问题的答案,企业则希望能为消费者提供解决方案。由两者之间的互动生成的数据存在一定的意义,且会形成一个良性循环。

不幸地是,由于搜索引擎平台的中介和广告网络的中介占有的巨大影响力,这种美好的体验逐渐被剥夺。


 

搜索引擎的糟糕局面

在世界经济论坛的研究中阐述了当下实际的搜索体验:“假设你对葡萄酒知之甚少,但你还是有兴趣在网上购买一些优质的葡萄酒。但是,你该怎么搜索你不太了解的东西呢?……不幸地是,正如任何搜索结果所显示的那样,你最终得到的结果仅是通俗的词眼或者一些无关的语义环境。在意大利,你若在搜索引擎上输入“红酒”,一个鲜为人知的葡萄酒生产商并不会为你提供你想要的答案。从任何查询中,你最有可能是从那些在数字营销上花费巨大预算的人那里得到结果。换句话说,当今的全球数字媒体格局是一个非常不平等的领域,该领域更有利于富人和权贵。”

消费者正失去在搜索环境的地位,虽然他们每次点击都会贡献有价值的、可操作的数据,但这一贡献从不会获得任何回报,甚至他们搜索的结果是否有效也不能被保证。

对企业来说,甚至是那些有巨额预算的企业,情况也可能更糟。

去年花在数字广告上的1美元中,有0.40美元流向了谷歌,而0.37美元则流向了Facebook。从表面上看,遍布世界的在线社交渠道(比如:Snapchat、Twitter、亚马逊)都在争夺剩余的用户,但这种非竞争性在增加广告客户方面、提高消费者的透明度方面、以及创新方面并没有起一点作用。区块链销售公司的首席执行官Stacy Huggins表示,这种情况让他回忆起他与Jeremy Epstein的对话。根据Jeremy Epstein的说法,如果你在数字广告上投入的每1美元,你就只能得到0.44的回报。

多年来,这些广告商努力与消费者之间建立起一个真正的、有价值的联系,但这些努力一直受阻,不透明的数据、复杂的竞选术语、模糊的指标都是阻碍因素。19世纪的销售商John Wanamaker表示:我花在广告上的钱有一半是浪费的,可问题是,我始终不知道到底是哪一半才是“代表了关于数字广告的根本问题”。这意味着,人们开始对可疑政策以及那些遥遥领先的搜索引擎提供的不温不热的答案感到越发不安了。

新兴技术推动搜索引擎变革

在BitClave会议上,我们讨论了解决消费者业务方面的问题。我们认为,鼓励企业和客户之间建立一种直接联系,这种模式将改变搜索引擎和广告商的现状。

我们的主要目的就是:客户找到他们想要的东西,而企业则向消费者提出正确的解决方案。关于该生态系统,可以利用区块链具备的安全性和不可变性,以一种分散的方式管理上述的互动关系。随着用户的各种信息生成,企业可以精确地将用户定位,将广告支出的投资回报率最大化,重新得到控制权并能够继续回答搜索引擎提出的问题。客户及其各种活动信息将会存储在分布式分类账本上,这将满足了用户对相关搜索结果的渴望,同时也带来了更安全、更高效的交易体验。

2017年,美国的数字广告支出预计将达到830亿美元。其中,大约370亿美元将来自搜索。随着谷歌和Facebook的钳制,用户和广告商的次优体验将会继续。这些中间商占领了搜索引擎和商业的平台,对实际交易进行干预,他们正计划着通过广告植入和增加点击率的形式获得更高的收益。

“大到不能倒”的搜索引擎公司和广告中间商对现状应该是需要负责任的,因为他们的货币是来自消费者和广告商提供的数据或美元。考虑到这个情况,消费者和广告商的愤怒情绪变得更加剧烈。“广告拦截软件”的下载量正在飙升,数字广告投资回报率变幻莫测,这些都刺激着以区块链为基础的公司下定决心——必须进行一次彻底地改革。

而这一幕也正在上演。

除了“BitClave”会议,营销行业的观察员还提到了早期的例子:AdChain是一种开放协议,使用区块链技术来改善数字广告供应链,防止广告欺诈。

NYIAX是世界上第一个“交易广告合同”的交易所,它是与Nasdaq合作开发的,可以让出版商和广告商通过其平台上“财务匹配引擎”进行购买、销售或再次交易高质量的广告库存。

AdShares是在一个分散的点对点市场上提供程序化广告,该平台通过切断中间商,将出版商和广告商直接聚集在一起。

未来展望

我们的信念是:为买家和卖家提供有价值的机制。

提供数据的消费者应该是受益,应该保证他们在搜索查询后得到的答案是有用的。答案的提供方应该确保不再会受到那些财力雄厚的人的过度影响,不会再敷衍地提供答案。

区块链技术将创建一个很好的平台:

没有第三方干扰;

信任具有可验证性;

剥夺中间人的垄断权力。

区块链技术正颠覆着当下的损失模式,也正为实现一个对消费者和企业都是双赢的未来努力着。

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