柯达——一场漫不经心的死亡

在美剧《广告狂人》（Mad Men）中，主角对柯达上门推销幻灯片卡盘的销售人员说：“这个可不是宇宙飞船，它是时间机器，能回顾过去，预见未来。它会带我们到一个我们渴望再去一次的地方。它让我们可以像孩子一样去旅行，去跑来跑去，能够再次回到那个我们深爱的地方。”

照相技术的伟大之处，在于能将时光凝固下来，铭刻下来，作为永久记忆珍藏的注解。任时光荏苒，岁月如梭，那些美好的记忆在心头沉淀，并能与他人分 享，与儿女诉说，多么伟大的事情！这是真正能“改变世界”的产品。柯达胶卷和柯达傻瓜相机，将这一切普及给消费者，消费者给予创新者的回报就是柯达在胶片 领域长久的垄断地位与丰厚的利润。

“柯达时刻”能记录永恒，却不能让自己保持永恒。在数字技术大行其道的今天，柯达在记录时光的领域被消费者所抛弃，而有意思的是，促发这一切的数码 相机就是由柯达首先制造出来的。柯达有许多被指责之处，在这一波技术浪潮中随波逐流而丧失前进的力量，从引领潮流改变世界的公司变为被世界遗忘的公司。

柯达也敏锐得意识到了这些问题，并利用自身优势，多方面积极寻求变革之道。在经历了 2006 年的亏损之后，柯达终于在 2007 年扭亏为盈，在数码相机和喷墨打印业务的销售上实现大幅增长，并且与摩托罗拉合作推出带有柯达镜头的手机 ZN5。评论认为这是一个新柯达崛起标志，并且期待着顺利完成转型。

而于此同时，在2007年，其他几个企业也悄悄发生了自己的故事，让这一切没有朝一个温馨浪漫的励志故事发展。

Flickr：作为照片网络分享服务商，Flickr 在 2007 年 11 月 13 日创造了里程碑——第 20 亿张照片被上传到服务器。

Facebook：作为社交网站，在 2007 年 7 月，Facebook 拥有 3400 万活跃用户。同时成为美国排名第一的照片分享站点，每天上载 ?850 万张照片，甚至超过其他照片分享网站——Flickr。

Twitter：作为微型网络日志（微博）服务商，Twitter 于 2007 年成为一家独立的公司，并取得爆炸性发展。

Apple：作为移动设备供应商，Apple 在 2007 年 6 月 29 日，正式推出 iPhone。

Google：作为网络搜索服务供应商，Google 将 Picasa 网络相册容量升至 1G，同年 Google 发布 Android系统。

当我们再回过头看 2007 年出现的这些新生事物，柯达命运的路径才逐渐清晰起来。这些公司联手将人们对照片的看法永久改变了，在这几年时光中，市场发生的所有一切热点，已然都与柯达毫无关系。除了亦步亦趋的跟随，柯达无能为力。

柯达甚至没有真正输给竞争对手，虽然老对手富士集团的转型更为成功。而上述这些公司都不是柯达的产品竞争对手，柯达的决策者们当时并没有发现任何危 险。但随后几年中，这些公司联合起来改变了游戏规则，将拍摄、打印、聚会分享的模式变为拍摄、上传、云端分享的模式。后者更便捷，传播得更广泛，更理解消 费者：他们要的不是一张照片，而是记录时光并与他人分享。而在消费者的后一种行为链中，已经找不到传统相机供应商的容身之处了。这并非有意为之，却最终促 成了一场漫不经心的死亡。

真正杀死柯达的不是其他相机厂商，不是数码相机技术。而是移动互联网、社交网络和云计算。柯达错过了参与一个新时代，一切剧烈变化都只在短短几年内就发生了。

而在这场变革中被牺牲的，柯达不会是唯一一个。