智能门锁为何受冷落？如何打破C端用户内心的疑虑

随着人工智能、物联网技术的发展与成熟，智能门锁在2016年异军突起，据《2017年智能门锁市场现状与发展趋势预测》报告显示，2016年全国锁具行业的总产值达到600亿元以上，其中智能门锁行业总产值约为60亿元，2017年达到100亿。

智能门锁目前还没有完全走入家庭，对普通消费者而言，他们对智能锁的认知度还不高，处于适应阶段，现在智能门锁重要的应用场景是银行、政府部门、酒店、居民小区、别墅、宾馆等方面。如何让更多的消费者认知智能门锁，打破C端用户内心的疑虑，已成行业迫切要解决的问题。

当前智能门锁行业发展的特点

智能门锁作为新兴产业，产业化发展趋于成熟，从智能门锁出现、发展、壮大到普及的过程，可以看到主要呈现以下几大特点：

一是B端市场成熟、C端市场发展缓慢。因为智能门锁便利性的优势，一些公共场所的B端市场，对智能门锁的接受程度很高。然而作为人员流动性不高、安全威胁程度一般的C端消费者群体而言，智能门锁尚未找到C端用户真正的痛点，发展比较缓慢。

二是智能门锁知名度高，市场销量未形成正比。据《2017中国智能锁应用与发展白皮书》显示，仅有20%的消费者从未听过智能锁，65%的消费者具有潜在购买欲望，15%已经使用或将成为准客户。目前国内智能门锁安装率却仅有5%，远低于欧美国家智能锁普及率已达50%,日韩国家已超过70%。