特斯拉Model 3可靠度不行了?《消费者报告》不再推荐
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根据《The Verge》报导,美国消费品测评类杂志《消费者报告》宣布将特斯拉Model 3从推荐清单当中移除,主要原因为可靠度下降。
《消费者报告》每年都会发一份问卷调查给会员填写,根据去年的调查,特斯拉Model 3的车主向《消费者报告》反映了其内部的装饰配件松脱、挡风玻璃碎裂等问题。根据这些发现,该杂志决定不再向消费者推荐购买Model 3。
根据《消费者报告》更新的信息,有Model 3的车主反映,车内的触控屏幕会自己运作,导致音乐突然播放、音量被开到最大,还会使导航系统重新定位。另外,也有车主抱怨后车窗玻璃有裂痕。
特斯拉发言人回应表示,他们的车有着最好的表现,也是目前市面上最安全的车辆。他们非常重视消费者的反馈,听到了这些问题后他们会立刻着手改善。这也是为什么自从2013年以来,特斯拉的车辆都能够在《消费者报告》的调查中排名第一。
发言人也说,他们为Model 3设立了极高的标准,如果顾客对于车辆有什么不满意的地方,都可以将车辆退回,并拿到完整的退款。且这次的调查期间介于去年7月到9月,特斯拉已经改善了大部分调查中所提到的问题。