连线：“诺微”联盟成功六要素 突出差异化

导语：美国《连线》杂志网络版今天撰文，列举了诺基亚和微软之间的联盟关系要取得成功，所应注意的六大要素。
以下为文章全文：
诺基亚周五宣布将放弃坚持十年之久的Symbian系统，并在未来出售的诺基亚手机中安装微软Windows Phone 7操作系统。
这一决策标志着诺基亚纵身跳离“着火的平台”，希望借此扭转该公司在手机市场的业绩下滑。
这种决策很激进，但对诺基亚而言却非常必要。尽管该公司仍然是全球最大的手机厂商，但在谷歌和苹果等公司的挤压下，其市场份额却在快速下滑。后二者都在加速扩张手机平台。
诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)说：“诺基亚和微软将把优势整合起来，推出一个触角和规模都无可匹敌的全球性生态系统。现在是三强逐鹿。”
这一合作的好处显而易见：诺基亚将获得全新的手机系统来代替过时的Symbian；而对于Windows Phone 7销量至今仍然不温不火的微软而言，则可以借助诺基亚庞大的用户群获得一个有力的跳板。
但是如果执行力不到位，这个全新的联盟就将无果而终，对于双方而言都将面临失败。
“诺基亚逃离了火场，跳入水中。”美国市场研究公司Gartner分析师迈克尔·加藤伯格(Michael Gartenberg)说，“现在怎么办？下一步就是在被鲨鱼吃掉前，逃出冰冷的海水。”
诺基亚和微软都有各自的工作要做，以下就是要获得成功所应做的事情：
1、尽快推出一款产品
诺基亚表示，2011年和2012年将是“过渡年”，Symbian在此期间将逐步退出市场，而诺基亚Windows手机则要等到2012年才能开始大量出货。
这似乎有些太迟了。到2012年，苹果和谷歌推出的产品很可能会比我们现在熟悉的手机具备更强的处理器和功能。
如果诺基亚和微软希望迎头赶上，就必须要尽快推出新品。
“他们必须要尽快出货。”加藤伯格说，“这是重点所在。市场的发展速度迫使他们必须要具备非常、非常快的执行速度。”
2、突出差异化
微软和诺基亚不仅要加快新品推出速度，还要推出具备吸引力的产品，以便在Windows Phone 7手机大军中脱颖而出，更何况，还要应对大量的Android手机和苹果iPhone的挑战。
Android手机厂商仍将继续增强硬件配置，凭借双核处理器甚至双屏幕等高端功能脱颖而出。微软和诺基亚将凭借什么展开竞争？他们很可能会推出多种硬件配置(这正是诺基亚擅长的)，而Windows Phone 7也需要具备一些独家的杀手级应用。
3、培养开发者社区
过去一周来，许多Symbian开发者和粉丝都已经表达了对诺基亚转投Windows阵营的愤慨。他们的世界似乎已经瓦解，他们感觉被出卖了。
科技博客The Nokia Blog上有这样一条留言：“结束了！在用了15年诺基亚后，是时候离开了。我将使用Android。抱歉，诺基亚，我今后的长期和短期战略都是如此。我不会再相信诺基亚说的任何一个字。”
这可不好：开发者社区为诺基亚的早期成功做出了很大的贡献。诺基亚和微软必须不遗余力地挽留并吸引开发人员为诺基亚Windows Phone平台编写应用，他们要把开发者当做上帝来对待。
微软已经与Windows Phone 7开发者展开了非常和谐的互动，为他们提供免费的手机甚至T恤，这是一个很好的信号。他们应当将这种努力拓展到Symbian和诺基亚的开发者社区中。
4、两面夹击
诺基亚的多数销量都来自廉价的传统手机，售价通常在50美元左右。但在智能手机这一高端市场，诺基亚却面临着苹果和谷歌步步紧逼。
诺基亚需要继续瞄准市场的两端，而微软则必须与之合作，使得Windows Phone可以同时在廉价和高端硬件产品上良好运行。
“你不能忽视高端市场，”加藤伯格说，“不能将这一市场拱手让与他人。另外，他们在低端市场应当如何发展？是能否在未来一两年内收回Windows Phone 7的成本？他们需要要找到一条低端市场的发展路径，但必须要借助微软的技术。”
5、避免疏远合作伙伴
尽管有必要为诺基亚的硬件提供一些差异性因素，但微软必须要小心，不能疏远其他的Windows Phone 7手机制造商。
目前，微软要求Windows Phone 7厂商必须满足一些标准的硬件要求，包括必须要使用Snapdragon处理器、三个物理按键以及其他功能。
如果让所有厂商都采用千篇一律的设计，而诺基亚却获得特殊对待，他们如何能够具备竞争力？
“诺基亚突然闯了进来，其他人还有空间吗？”美国市场研究公司Recon Analytics分析师罗杰·恩特纳(Roger Entner)说，“难道微软和诺基亚想只身挑战全世界？其他企业很可能会说，‘去死吧，我们要用Android。’”
微软必须要努力激励厂商继续支持Windows Phone，这或许需要微软放松对系统的控制，并让厂商自主添加独特的功能。
6、避免平台分化
然而，为厂商提供更多的控制权可能会导致平台分化。不同的Windows Phone 7手机可能会采用不同的使用模式，有些应用虽然能够兼容一款手机，但却无法兼容另外一款手机。
分化的平台将加大应用的出售难度，并导致开发者对Windows Phone平台的兴趣降低。这正是目前困扰Android的一大问题，该系统被众多手机厂商用于不同的硬件中，而且版本也有所不同。
微软需要提供一种解决方案，既可以保持Windows Phone的一致性，还能够让厂商自由创新，并与诺基亚展开竞争。这将是一个很难解决的问题，但是谁也不会认为追赶苹果和谷歌是一件容易的事情。(鼎宏)