在3·15消费者权益日前夕，中国消费者集体起诉戴尔“换芯”涉嫌商业欺诈一案在厦门市中级人民法院进入二审程序。《每日经济新闻》从接近该案消费者代表的知情人士处获悉，控辩双方很可能已经达成和解，戴尔将支付消费者代表包括差旅费在内的部分费用，而起诉方已在和解方案上签字，戴尔方面也表示和解，并等待本周由美国总部最后签字认可。此和解协议只对参加集体起诉的消费者有效。
去年6月，有消费者发现戴尔一款笔记本电脑实际配置和广告中的两款CPU价格相差至少32美元，去年8月8日，19名戴尔笔记本电脑用户，在厦门集体起诉戴尔商业欺诈。厦门湖里区人民法院一审认为，戴尔提供了与合同内容不同的产品，已构成违约，应当承担相应的违约责任。法院判决“于本判决生效之日10日内将所持电脑交给被告，被告届时应退还原告货款及赔偿原告经济损失(律师差旅费100元和律师代理费1120元)”。而消费者提出的“按照笔记本电脑价格双倍赔偿”等其他诉讼请求被驳回。对此，代表消费者的律师郭中方表示，虽然一审认定戴尔违约，但却未对违约给消费者造成的经济损失给予充分认定和支持。消费者通过厦门市中级人民法院提出了上诉。
为求证戴尔方面达成和解的情况，《每日经济新闻》昨天多次拨打戴尔中国公关总监张飒英的电话，均被转入语音留言信箱。随后，记者又联系此案为消费者辩护的郭中方律师。他表示，案件目前没有新进展，本周可能会有新情况。
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