中国网通宽带突围 南方地区企业用户成目标

　　网通的宽带战略已渐成气候，但目前仍然面临应用瓶颈的问题。

　　最近一段时间，北京中关村一带的大学校园里，有两个人气很旺的比赛：一个是电子竞技大赛，另一个是DV大赛。比赛的举办方是北京网通公司。北京网通宽带业务中心副总经理赵恒礼说：“今年宽带应用的推广任务很重，这是我们在营销方面的一种尝试，今后这种互动式的推广方式会越来越多。”

　　2005年，宽带战略与国际战略、奥运战略一起被中国网通列为最重要的三大战略。“我们已经找到了增长区域，那就是宽带。”中国网通CEO兼副董事长田溯宁在香港发布2004财年的业绩时说：“2005年是执行年，我们要把网通从一个窄带的运营商发展成为一个多媒体的电信提供商。”而能够支撑多媒体业务的其实就是宽带应用。

　　网通去年能够成功扭亏为盈，主要得益于小灵通和宽带两大业务的超速增长。去年网通宽带互联网用户数增加了370万户，大幅上升145.3%，达到了621.8万户。互联网相关服务的收入为54.18亿元，较2003年增长了19.11亿元，在去年总收益的增长中占38%。难怪网通高管多次表示，“宽带将是整个网通的核心业务”。

　　网通在中国北方宽带市场的占有率已经从2003年的89.2%，上升至2004年的95.8%，但ARPU值(平均每月每用户收入)则由过去的100元跌至76元。有投资者怀疑，已经高达95%以上的市场份额是否意味着网通宽带业务从此将停滞不前？例如目前在北京的网通宽带用户达到了160万户，但这些用户大部分只是将宽带作为一个网络通道，用来实现浏览网页、收发邮件等简单应用。在北京网通的宽带门户网站上，只有30万注册用户，也就是说，只有这30万用户基本接受了付费使用宽带应用的方式。那么网通的宽带业务将如何“突围”呢？

　　今年4月，网通正式启动了“CNC MAX-宽带我世界”宽带业务品牌，这也是网通集团重组融合之后的第一个业务品牌。从原网通(控股)的网络品牌“由我天地宽”，到去年推出的网通集团的企业品牌“中国网宽天下”，宣扬的都是企业的整体形象。而“宽带我世界”类似于中国移动推出的“我能”品牌，是从用户的角度为着眼点的业务层面的品牌。业内人士称：这标志着网通的宽带策略从“接入”落到了“应用”。

　　网通在宽带应用的突围中遇到的最大难题是营销手段的匮乏。例如，虽然北京的1兆 ADSL包月用户可以免费使用两种应用，但由于推广不到位，目前在10万个1兆用户中，只有1万多用户选择了捆绑的免费应用。在营销类似于消费产品的宽带应用方面，处于转型期的网通显然还是个“新手”。

　　在地域分布上，北方各省是整个网通宽带战略的基地，但南方也是网通非常重视的“战场”。由于所处的市场位置不同，网通采用了不同的“战术”。网通在北方是通过发展已经接入用户的应用需求来挖掘存量市场，而在南方则是在企业用户和新增用户的身上下足了工夫。

　　在中国电信的大本营上海，上海网通在宽带上的优异表现使其成了网通南方唯一一家已经实现盈利的分公司。在上海网通的宽带部署中，企业被作为了突破口。

　　企业宽带市场这块骨头并不好啃。上海网通总经理周仁杰说：“企业的需求非常个性化，对产品的差异化要求非常高，决策更为理智。”在实力和资源处于劣势的上海网通靠什么去抢夺企业用户呢？

　　上海在建设城域网的时候并没有选择PSTN网络(传统的电话交换网络)，而是从一开始就与思科等世界一流的设备提供商合作，建成了基于IP技术的光纤宽带城域网络。而IP技术的高起点、高效益和高可用性，对企业用户来说都是最好的卖点，也是上海网通最大的差异化策略。周仁杰说：“在上海，网通的确是处于劣势，我们的城域网刚刚建成不到一年，但也正因为时间上的落后，我们可以选择最先进的技术，这是我们的优势。”

　　CNC-Connected计划是上海网通开拓企业市场的重要部署之一。上海网通把目光盯上了企业集中的高档酒店或者高级写字楼。如今，网通已经在全市上百座写字楼里贴上了CNC-Connected的标签——接入了网通的宽带网络。