腾讯指责360破坏QQ功能完整性 360回应捆绑太多

21ic通信网讯，继11月26日，360起诉腾讯滥用市场支配地位一案在最高人民法院二审开庭之后，昨日， 360上诉腾讯扣扣保镖不正当竞争纠纷案也在高院进行了二审开庭。值得玩味的是，庭审当日(12月4日)，正好赶上全国法制宣传日。

与一周前开庭的反垄断案相比，该案的审判阵容更为“豪华”，由最高人民法院副院长奚晓明领衔5位法官同时出庭。据悉，上一次最高人民法院同时派出5位法官出庭是在2008年。

不过，与反垄断案为期两天的庭审相比，反不正当竞争案的公开庭审只有上午半天。截至发稿时，两案都没有宣判。而据知情人士向《证券日报》透露：“庭审出结果可能要等到明年了”。

矛盾归结为五个焦点

与反垄断案归纳的五大方面22个问题相比，反不正当竞争案的矛盾焦点则要少很多。审判长归纳了此次庭审的5个焦点，分别是：360针对QQ推出的扣扣保镖是否破坏了QQ的完整性、安全性；扣扣保镖是否贬损了QQ，涉及商业诋毁；扣扣保镖是否嵌入了QQ软件，取代QQ的部分功能并推广360自己的产品；如何看待创新与不正当竞争的区别，二者的底线在哪里；如果构成不正当竞争，500万元的赔偿额是否合理等。

在今年4月广东省高院的一审中，判决360向腾讯赔偿500万元。而腾讯认为，360通过扣扣保镖获得的好处远远超过500万元，500万元根本不足以弥补腾讯的损失。而360则认为，扣扣保镖是一款创新型、反捆绑软件工具，合法安全。最终，该案上诉至最高人民法院。

当庭演示QQ诸多功能

在庭审中，腾讯指责360出品的扣扣保镖，对QQ的多个功能进行非法“拦截”，导致QQ自带的文件传输、视频聊天、远程协助、密码找回、QQ邮箱、语音聊天等31种功能模块无法“同时”启动，破坏了QQ产品的完整性。

此外，腾讯还指出，由于扣扣保镖给QQ体检打4分、帮QQ加速、保护隐私等行为，致使其推出后三天内，1000万QQ用户无法正常使用QQ。

360方面在庭审中则表示，用户在使用QQ服务时，即时通讯功能只占很小部分，Q-Zone、QQ音乐、QQ游戏、QQ宠物、QQ会员、QQ秀、QQ网络杂志、QQ三国、滔滔、拍拍等30多个功能性模块产品会伴随QQ一同捆绑至用户的电脑中，且未给用户提供卸载的权利和方法，使用户不厌其烦。

360认为，正是出于满足用户需求的初衷，扣扣保镖才应运而生。扣扣保镖是个创新型反捆绑工具软件，不涉及QQ核心聊天功能，不会触碰用户的QQ账号密码和聊天记录等。扣扣保镖所有的行为都是用户主动点击触发的，不存在不正当竞争。

那么，当一位用户启动QQ并在开始网上聊天时，他是否知道，就在使用QQ通讯功能的同时，QQ还提供了多达31种功能随时待命？

据悉，腾讯的代理律师当庭演示了QQ的很多功能。演示完成后，法官询问腾讯律师，运行这些有什么后果时，360的代理律师插话称，这么多的插件，最直接的一个后果是造成用户电脑运行会很慢。

双方庭外再发公开信

与11月26日开庭的反垄断案一样，在反不正当竞争案开庭的同时，腾讯与360也分别发表了公开信。

腾讯在公开信中表示，安全软件很容易滥用用户的信任，将竞争对手的产品贴上“恶意”、“差评”、“不安全”、“有漏洞”的标签，将商业诋毁伪装成正常的安全提示，恐吓、煽动用户停止使用竞争对手的产品或服务。引入云端技术后，安全软件可以从云端发送指令，直接卸载或干扰竞争对手的产品。同时，违规的成本很低。一方面法院会要求受害方举证，而举证往往很难，另一方面赔偿额又很低。比如，360打官司12连败，总共只需要赔偿700万元人民币。这种高收益，低成本的状况，变相地鼓励了不正当竞争。

腾讯还表示，“腾讯捍卫自己的权益虽然艰难，但毕竟腾讯有足够的财力、时间和精力来为自己讨回公道。而小企业遭遇不正当竞争的时候，可能死的时候连哼一声都没有来得及，都不知道自己是怎么死的。即便不死，一家小企业也没有时间和精力去打官司。所以，公平竞争的环境关乎每一家互联网企业的切身利益。我们呼吁，这个行业要自律，要杜绝不正当竞争，回到公平竞争上来。我们相信，在庄严的国徽下，阳光一定会照进互联网”。

360在公开信中则表示，希望巨头能够闪开一条缝隙，让阳光真正的照进中国互联网。腾讯凭借自身强大的用户基础和雄厚财力，通过“拿来主义”屡屡后发制人，“抄袭+捆绑”实现软件推广。有多少QQ用户知道，QQ软件捆绑了31个模块！联众游戏、开心网、迅雷、人人网、暴风影音、UC等一批创业公司的产品，相继成为“抄袭+捆绑”的受害者。中国互联网行业洁身自好者大多没有出路，劣币驱逐良币，行业一片浑噩。今天，作为一次抗争，希望能够点燃向巨头宣战的燎原星火，呼吁全行业，从我做起，反抄袭，反捆绑，保护市场竞争，共同打破遏制创新的天花板。360愿意以身作则，并呼吁所有互联网企业，在软件下载时不捆绑。

此外，对于腾讯在公开信中所称的“360打官司12连败”，360表示，360根本不存在所谓的“连败”。在扣扣保镖案庭审过程中，腾讯继续以此不负责任的谣言诋毁360，已经构成商业诋毁。腾讯号称“让阳光照亮互联网公平竞争”，但本身就是著名的“灯下黑”。腾讯利用自己掌握的新闻媒体频繁诋毁包括360在内的竞争对手，公器私用，其将向国家新闻管理部门举报，并要求吊销腾讯的新闻执照。