“中关村电子卖场乱象”：商铺违法或被关停

昨日，新京报记者回访中关村各大电子卖场，各种乱象仍存。对此，海淀区中关村西区工商所表示，报道所提乱象确实存在，将联合物价、公安等多部门进行查处，涉违法经营的商铺经查实，将停业整顿，严重的将关停。

回访：

卖场内外大批黑导购“狩猎”

在中关村各大电子卖场，相关部门对扰乱市场的黑导购进行过多次整治，但避过风头之后，黑导购又会出现在商场内外，成为“顽疾”。

昨日，新京报记者对各大电子卖场黑导购情况进行回访，发现在“海龙”、“中关村e时代”等卖场，黑导购仍然活跃。

“哥们，买电脑吗？要什么价位的，我给你打个折扣。”一到中关村鼎好卖场门口，四五名导购就围上顾客，展开推销攻势。记者走进该卖场时，虽然一直拒绝导购，但“不死心”的导购仍一直跟随游说，直到10米开外无果才离开。

这样的情况，在各卖场都存在。到下午6点，仍有导购在卖场门外蹲守，一见到客户进门，就开始“拉客”。

“难就难在无法可依，哪怕是公安，也只能勉强以‘扰乱治安罪’进行处罚。”中关村西区工商所负责人称，“黑导购”是中关村电子卖场中最难管的环节之一。

工商：

卖场大屏幕曝光违规商户

昨日，海淀区政府相关工作人员表示，已对新京报相关报道的情况进行关注。中关村西区工商所一名负责人表示，报道中所涉乱象一直都存在，接下来会联合相关执法部门进行调查和处理，一经查实，将关停违法违规商家。

“很多乱象因为无法可依，难以查处。”该负责人称，就像报道中所提及的20元电脑屏幕贴膜卖到千元案例，从工商的角度来说这属于市场行为，很难查处。他说，工商所早已实行在各卖场的LED滚动屏幕上公布违法违规经营商铺名称，但某些商铺多年来已经吃透法律法规，如果消费者没有掌握实在的证据，工商、消协也很难替消费者维权。

“现在商铺和消费者出现纠纷，如果没有相关法律约束，调解过程中只能尽量倾向消费者。”该负责人称，一些商铺如果经常被消费者投诉，也会勒令他们停业整顿，甚至关闭。

网友吐槽

@采蘑菇的蓝灵儿：我就是受害者，买笔记本，被骗子拉去，忽悠半天，说先付款，结果款付完了，本子拿一个坏一个，没有一个是好的，说这个牌子的厂家出的货都是坏的，退款还不给退，市场办的管理人员也不管，结果没办法，高价买了另外一个他们推荐的，再也不会去那了。

@徐卓阳（央视主播）：去年带人来中关村买笔记本，骗子虚报价高出市场价2000元，配置比标配差一半。察觉后折回理论，这姓果的骗子横肉立鼓，声音高八度。扭头就走，到家上网一查，好多人受他骗，因其姓果而印象尤深。

@黏土Clay：4年前受过骗，以次充好，拿出的样机和最终给我的机器不是一个型号，价格差了上千元。返回找商家理论，遭暴力威胁并拒绝退货。投诉消协无果，从此再不踏足中关村，并告知所有友人拒绝前往购买。

@彭小黑：不仅是黑导购，各个电子商城门口还都是骗子，不直接推销，而是问你去哪儿，然后紧接着就说“××层不开了啊”“××换地方了啊”，真是无下限……