医疗健康行业变革在提高服务效率的同时也为公众提供更好服务

健康是社会文明进步的基础，也是国家富强民族昌盛的重要标志，预防是最经济有效的健康策略。疫情防控进入常态化阶段，在“健康中国”战略背景下，公众对健康的关注度与认知度达到新高峰，健康产业将进入黄金期。俞熔表示，公众健康意识，特别是早发现、早诊断、早治疗的健康意识提升，会促进大健康产业未来发展，给预防医学带来新的机遇。公众对预防关口前移的重视，符合国家宏观卫生政策，有助于国民素质和综合国力的提升。

人工智能、5G等新技术不断发展，借助互联网的远程医疗，家庭式、全周期式的健康管理将成为常规需求。“疫情催生多样医疗场景，无论是外部还是内部驱动，都将加速智慧医疗进程。通过数字化技术，更多健康服务通过线上进行，医疗健康行业变革在提高服务效率的同时也为公众提供更好服务，造福更多患者。”

现如今国内的医疗管理系统还是不完善，医疗成本较高、渠道较少、覆盖面低等好多问题困扰着民众看病。“看病效率低、服务质量欠佳、看病贵等等”现状成为医疗系统主要关注的问题。医疗资源两极分化严重，三甲大医院人满为患，小型社区医院无人问津，病人看病手续复杂等都是医疗信息不先进不科学的表现，导致医疗体系出现众多困扰民众及医疗人员的重要因素。所以这时的医疗体系就需要建立一套完整的智慧医疗方案，帮患者、医生、医院解决看病难、效率低、服务差等问题，让患者在最短时间内、支付医疗费用，享受便利、安全、优质的诊疗服务，从根本上解决“看病难、看病贵”问题，实现医患之间的完全信任。

随着高科技的飞速发展和移动终端的广泛普及，智慧医疗与5G融合发展成为当前的研究热点。智慧医疗利用高新科技，基于综合性医疗信息数据平台，实现即时的互联互通和高效的智能处理，为社会提供优质的疾病诊疗或防治等服务。智慧医疗与5G的深度融合，一定程度上将会解决区域医疗服务不均衡的问题，推进全国医疗信息化建设，逐步实现传统医疗模式向智慧医疗模式的转变，进而真正实现全民享受优质医疗服务的目标。

实际上，近些年我国在智慧医疗发展上，推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设，其中包括面向患者的智慧服务、面向医务人员的智慧医疗和面向医院的智慧管理。而在具体应用上，通过就诊前的线上挂号、电子就诊等，就诊中的医疗影像、智慧病案等，就诊后的慢病管理、诊后随访等，构建了时间上的持续性服务体系，实现了空间上以患者为中心，突破物理边界，比如互联网医院。更重要的是，智慧医疗的应用还能满足覆盖患者全生命周期的健康需求。

未来云计算、大数据、物联网、移动互联网、社交网络媒体等新兴技术在智慧医疗行业中的应用将更加深化。在政策的助力下，我国医疗信息化进程将加快推进。未来医疗行业将融入更多人工智慧、传感技术等高科技，使医疗服务走向真正意义的智能化,实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，逐步达到信息化。

智慧医院建设需要上级高度重视并付出行动。医院信息化实际上是"一把手工程"，只有院长层面重视信息化建设，院级领导担任项目实施负责人，并配备由信息化部门和临床业务部门组成的强大实施团队，才能达成想要的效果。

蓬勃发展的新技术有助于实现医疗过程透明化、医疗流程科学化、医疗信息数字化以及服务沟通人性化，从而达到提升医护工作效率、增强患者服务体验和优化内部管理机制的目的。在未来发展当中，医疗机构要不断探索运用新技术，促进医疗服务智慧化建设水平的不断提高。