“互联网+”将有助于提升医疗行业的服务效率

（文章来源：新华社客户端）

大数据支撑下的智能医疗正在成为现实，预约、就诊、缴费、筛查，患者在网上获得服务的可及性越来越高。“互联网+医疗”逐渐改变人们的就医行为，同时，医疗新技术为行业持续赋能，改变了繁琐的看病、筛查等流程，这是近年来百姓看病的切身体会，新形势下，庞大的医疗机构积极顺应大环境，和更多第三方科技、互联网等平台展开合作，为医生和患者打造更多好帮手，用新技术让医疗变得不再复杂。

看病过程中，老百姓最关心的还是流程问题，少折腾是重要的目的。近日，中国社科院健康业发展研究中心、银川互联网+医疗健康协会等共同发布“2019全国医院互联网影响力”研究结果：大数据支撑下的研究表明“互联网+医疗健康”有助于缓解就医难。

该研究显示，“互联网+医疗健康”提高了医疗服务效率，让患者少跑腿、更便利，使更多群众能分享到优质医疗资源。同时，“互联网+医疗健康”也为医疗机构的良性发展插上了翅膀，大大拓展其医疗服务空间和内容，提升其影响力。

中国社科院人口与劳动经济研究所党委书记钱伟在介绍研究背景时表示，随着社会经济发展以及人口老龄化进程，百姓对医疗健康的需求益增长。与此同时，我国医疗资源，尤其是优质资源，一直相对短缺，且主要集中于大城市。这一供需矛盾急需新技术、新式加以应对。于是，“互联网+医疗健康”的创新逐渐兴起。

在政策的加持下，“互联网+医疗健康”的各种实践扑面而来，正在迅速改变我国医疗的面目。为了更好地把握现状并为未来参考，中国社科院健康业发展研究中心成立“医院互联影响课题组”，进行专项研究。该中心副主任、课题组组长陈秋霖说，公立医疗与互联网第三方平台的结合，以及患者在互联网平台上的真实行为轨迹，为评估公立医疗机构对互联网的融入程度提供了一个视角。

该中心以这个视角，运用大数据分析的方法，对中国“互联网+医疗健康”的推进成效，做了一次评估研究。据了解，该研究选取主流互联网医疗第三方平台——好大夫在线为样本，数据覆盖全国 9852 家公立医院，509.4亿次患者浏览轨迹，5700万名患者的在线问诊记录，3.1亿次医患交流，429.8万条患者在医院就诊后的线上评价。

数据显示，互联网医疗服务供给量不断增加，患者在网上获得服务的可及性越来越高。研究还发现，互联网不仅是患者的好朋友，也是医疗机构的好帮手。越来越多的医疗机构正在积极拥抱互联网。