机器人替代人类工作的浪潮已来，未来20年这些行业会有风险

美国莱斯大学（Rice University）计算机专家摩什·瓦尔迪教授最近在一个学术研讨会上宣称，到2045年智能机器人将可胜任绝大部分的人类工作，全球失业率将超过50％。由于近年人工智能技术的飞速发展，人类被智能机器人抢“饭碗”的情况很可能会提早发生。

今年早些时候，国际劳工组织（ILO）曾表示，未来20年，菲律宾、柬埔寨、印尼、泰国和越南将有超过半数劳工面临智能机器人带来的失业危机，受影响人数超过1．37亿人。另据国际机器人联合会（IFR） 发布的最新报告称，未来20年，全球近半数工作岗位面临着被智能机器人取代的风险。那么，哪些工作岗位在未来20年会有风险呢？据有关专家预测，以下几个界别受影响较大。

智能机器人将会大量替代一些简单的重复性的工作，“机器换人” 是制造业发展的必然趋势，例如中国广东、山东、江苏、浙江等地近年来在自身具备比较优势的产业领域大力推动“机器换人”，已有不少人工岗位被智能机器人劳动力替代。又如作为世界第一大电子制造厂商，富士康曾经雇佣超过100万工人，现在利用智能机器人取代了一半以上的员工队伍；这不仅提高了生产效率，还节约了工资成本。再如在中国深圳雷柏科技的生产车间，生产线的主角是一台台灵活翻转的智能机器人；雷柏科技直接生产员工数量从十多年前高峰期的3200多人，减少到现在的700多人，每年还节约大量费用支出。

智能机器人将会影响银行与客户互动的方式，例如之前需要在柜台办理开户、理财或转账业务，现在智能机器人或手机应用就可以提供更好的服务。再如银行放贷，大量个人数据可告诉你这个人是不是都按时还款，有没有曾经涉嫌欺诈，甚至他的购买纪录、家人的出入境情况也可作为参考标准，这样一台智能机器人远比一个信贷员的分析能力强得多。值得一提的是，中国南大电子研发的智能机器人“小艾”可通过人脸识别和信息比对，区分出普通客户和VIP客户，然后给予个性化服务，更有针对性地推荐理财产品，介绍优惠活动。

和普通医生相比，智能机器人可轻易做到极度需要集中力和准确性的微小手术。在手术的时候可把机械臂穿过胸部、腹壁等组织，相比人手更精确、快速、微创，也大大减轻了病人的痛苦。目前全世界已经有33个国家的800多家医院成功开展了60多万例智能机器人手术。另外在医院中，智能机器人可全程提供精准导航、预约挂号、缴费支付、采集病史、辨识疾病等服务，例如中国温州市第七人民医院潘桥院区的智能机器人“晓医”可提供问路导航、智能导诊、预约挂号、健康宣教、娱乐互动等服务，还可辅助医生查房。

美国已经有数十家律师事务所聘用了智能机器人Ross，它是一个背后由IBM人工智能系统支持的虚拟助理，能够同时查阅数万份历史判决；以前需要500名初级律师完成的工作，它数分钟就能解决。另外ROSS会在“法律面前人人平等”这事情上处理得更好；作为机器人能撇去情感因素，更能不偏袒地完全中立。但是目前来说，Ross不能处理整个案件，无法在法庭上进行激昂辩护，因此严格说还算不上一个真正的律师。

仅从以上界别情况可知，未来20年将有不少人面临智能机器人带来的失业危机；但是，人们也不必对未来工作前景过度担忧。其实早在1990年，中国科学家、未来学家周海中教授在《论机器人》一文中就预言：随着科学技术的进步，尤其是人工智能的快速发展，智能机器人时代即将来临。他认为，智能机器人将渐渐取代人类的一些比较危险的工作和大量繁琐机械的工作，会给人们的工作和生活带来很多便利和好处，还会给人们提供很多新的与自动化技术相关的就业岗位。因此，人们应该树立终身学习的意识，不断提升自己的工作能力，以便在未来竞争中立于不败之地。