智能手机出货量持续走低，人工智能成突破困境的希望

相册自动分类、智能语音交互、美颜拍照……眼下的智能化时代，越来越多的人工智能技术在智能手机上实现了集成与应用，为消费者提供便利的生活方式。

从AI芯片到AI平台，再到AI各类技术优化与运用，从众多手机发布会来看，AI因素已经成为了智能手机的必备标签。这年头，如果不说自家手机带有人工智能属性，似乎有点落后了。

在各家手机厂商抓紧时机部署人工智能产业的时候，智能手机整体态势看来似乎有点不佳。

据工信部旗下的中国信息通信研究院发布的数据显示，自2017年11月以来，国内智能手机出货量持续走低，甚至终止了国内智能手机连续八年的高增长趋势。就以今年2月份为例，即使有春节的助力，国内智能手机出货量同比依旧下降38．7％，仅为1812．2万部。

用某业内人士的话来说，当前的智能手机行业正处于前沿技术进入成熟商用阶段之前的空置期，这一时期被研究机构称为“红利真空期”。

与此同时，我们可以明显感受到的是，自去年开始，在各大手机厂商的新机发布会上，人工智能已经成为了芯片处理器之外的一大亮点，也是在他们彼此之间在智能时代新一轮PK的竞赛点。而对于当前智能手机整个产业来讲，人工智能也已经成为了“救命丸”般的存在。

从当初苹果的Siri到后来微软的Cortana，再到三星人工智能平台Bixby的语音交互模块，可以说，在智能手机端，人们对这类人工智能的落地方式感受最为直接。

在PC时代，人们习惯于操控鼠标和键盘来达到人机交互的目的；在移动互联网时代，人机交互的媒介由鼠标键盘变为多屏幕触点。从本质来讲，研究者之所以开发人工智能，旨在进一步便利人们的生活方式，而在人机交互层面，智能语音交互被视为未来的主流方式之一。

当然，仅仅只有语音交互是不够的，以人工智能平台为中心，各手机厂商也搭建了一系列应用服务，与备忘录、闹钟等手机原生应用，亦或是微信、滴滴出行等第三方应用之间搭建桥梁。基于人工智能平台的语音识别、自然语言处理等技术，手机中的智能语音助手已经可以对人类通过语音下达的指令做到理解并执行。

以三星人工智能平台Bixby的智能语音交互为例，有网友表示，他们可以直接通过语音来操作诸多热门APP的很多功能，譬如说出“给某某发微信红包”直接就会跳转到发红包页面，也可以基于语音直接指定网易云播放某一歌单下的歌曲……

如今，从开山鼻祖苹果到后面的微软、三星、华为、小米等公司来看，越来越多的厂商开始倾向于为智能手机赋予语音交互的能力，并构造相应的生态服务。从当前的情况来看，虽然更多的消费者还处于智能语音交互的磨合期，但是在人工智能技术落地与产品转型上，从用户的角度来看，各手机厂商已经用“智能语音交互”打响了第一炮。

在商业化落地方面，如果说“智能语音交互”是人工智能技术在智能手机产业打响的第一炮，那么，这第二炮或许可以算在计算机视觉头上。

想想去年，在iPhone X的领衔下，基于人脸识别技术的“刷脸解锁”着实狠狠地刷了一把存在感，让人们更为清晰地认识到了智能手机本身自带的“视觉智能”属性。

同时，我们也注意到，不仅仅是单纯的刷脸解锁，基于计算机视觉等技术与其他感知识别技术、数据库的衔接，已经具备智能属性的手机摄像头已经能够提供多种趣味、便捷的服务。

我们以三星Galaxy S9为例，S9将人工智能平台Bixby深度嵌入摄像头，相比于普通的智能手机，其能基于人工智能和增强现实等前沿技术为人们提供多样的实时有效信息。在一些场景中，当我们将摄像头对准文字时，智能手机将能够在界面提供实时翻译服务；又或者将摄像头瞄准红酒，产地、品种、酒精浓度等数据也将以可视化数据的形式在界面中立体化呈现……

在此之外，基于“视觉智能”这一属性，人们还能在智能手机享受到美颜拍照、系统登录、刷脸支付等多种智能化服务，帮助消费者更快、更便捷的认知周遭环境、提升生活效率。

以往，智能手机还只是能“听懂”用户的语音指令、或是借由文字“读懂”这个世界，但是现在，在计算机视觉的加码下，其已经能够“看懂”这个世界，实现了“智能化”的进一步升级。

如今，基于人工智能等前沿技术，智能手机的“智能”已远远超越以往人们对它的定义，由一种机械式的智能向着人性化智能的方向进行转变。

可以说，基于语音识别、自然语言处理的智能语音交互，以及基于计算机视觉的人脸解锁、美颜拍照等功能，是当前人们在接触智能手机时对人工智能技术应用最为直接的两大感触。

从短期来看，智能语音助手以及计算机视觉技术服务将是人工智能技术在智能手机端的应用体现，这将帮助人们认识人工智能，并培养使用人工智能应用的习惯意识。而从长期来看，如何基于人工智能技术进一步优化用户体验、构造一个完整的人工智能生态圈，这就是各手机厂商需要考虑的事情了，而这也是他们在智能化时代如何继续稳固地位、抢占市场份额的竞赛点。