如何成功开发和运营物联网产品？

过去20多年里，Telenor成功地帮助全球领先企业开发和运营物联网产品。在此期间，我们见证了物联网助力企业发展，创造巨大的价值，捕捉新机遇，并显著提升效率。

然而，仍有许多企业在物联网应用方面遭遇重重困难。许多企业在扩展物联网连接方面遇到障碍，一些企业从未达到既定的数量目标，而另一些则未能挖掘物联网的商业价值。

即便在今天，尽管许多企业做出了最大努力，但我们仍然看到在物联网项目的实施绩效上存在显著差异。

这便引出了一个重要问题：为什么一些企业能够成功达成目标，而另一些却未能实现目标？如何避免常见的错误？

成功应对物联网领域的挑战

一些企业成功地开展物联网业务，而另一些却举步维艰。为了更深入地了解它们之间的区别，Telenor开展了一项关于物联网部署的研究。研究表明，在实施物联网项目的企业中，只有10%在前三年里达到了联网产品数量目标的20%以上。Gartner也给出了类似的估算数字，其研究显示，75%的物联网项目花费的时间将比计划长一倍，而且成本会大幅超支。

我们的合作伙伴Triathlon集团已协助多家工业制造企业踏上了数字化和物联网之旅。我们与Triathlon携手合作，整合了知识和经验并编制了这份路线图，以帮助企业避开物联网应用最大和最常见的误区。我们的战略建议包含一些基本的成功因素和最佳实践，将帮助企业避开误区，从而使他们能够专注于最初的目标：真正挖掘物联网的价值。

推动业务发展

放眼全球，数字化方兴未艾。

领先的工业制造企业通过采用新技术和新的商业模式来应对数字化浪潮。有时，这意味着经历重大的业务转型——从以产品为导向的业务模式转变为更加注重服务的模式。

许多公司实施数字化转型的战略依据是通过现有产品为客户创造更大的价值，并通过真实的使用数据，更好地了解产品的使用情况和生命周期，从而提高客户忠诚度和粘性。

由于联网解决方案有助于简化操作，减少现场访问次数，并在减小硬件占地面积的情况下提供新的功能，因此，在成本节约和在可持续发展方面也具有显著的益处。作为实现数字化价值的一个重要的核心推动因素，物联网连接能确保原始设备制造商在任何时间和任何地点都与其产品保持连接。

什么是智能产品？

智能产品能够接入网络，并且采集和传输数据。智能产品一般通过Wi-Fi、5G等不同的无线协议与其他设备或网络相连，可以在一定程度上实现交互和自主运行。这个术语也可以指具有普适计算特性的设备，包括（但不限于）人工智能。

管理总拥有成本

对于许多企业来说，每个联网产品的总拥有成本正在成为关键的KPI指标，因为它将和预计营收共同决定物联网解决方案的长期利润率和投资回报率。

如下图所示，有几个因素会影响完成第一代物联网解决方案部署的总时间和成本¹。企业必须考虑不同成本之间的因果关系，因为一个领域的成本降低可能导致另一个领域的成本增加。

举例来说，内部开发工作占比高，会导致项目成本增加，而且产品上市时间往往会延长。而一旦解决方案推向市场并稳定下来，运营成本可能会随着时间的推移而降低。然而，这也存在风险，因为它对达到目标数量提出了更高的要求，以控制总拥有成本。

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说明

【1】对于产品更新换代周期为10-20年的工业产品制造商来说，物联网解决方案更新换代的生命周期通常为5-6年。

关于TELENOR CONNEXION

Telenor Connexion是世界主流移动网络运营商Telenor集团的全资子公司。作为专业的物联网供应商，Telenor Connexion凭借20多年的物联网经验，为拥有大量物联网设备的企业以及第三方服务供应商提供全球物联网管理连接服务和云服务。

Telenor Connexion为沃尔沃、斯堪尼亚、日立、Verisure Securitas Direct和富世华等全球客户提供物联网服务，在全球190多个国家管理逾1,000多万台物联网设备。公司总部和技术中心位于瑞典，在英国、美国、德国、意大利、南非、新加坡、韩国、中国和日本有销售办事处。

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