智慧城市需深耕细作 互联网思维是把双刃剑

智慧城市主要是指在未来的城市建设中充分借助物联网，传感网，同时涉及到智能楼宇、路网监控、食品药品管理、智能医院和数字生活和智慧安防等诸多领域，充分发挥信息通信产业、RFID相关技术、电信业务等方面的优势，通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业技术关键部分的进步，构建城市发展的智慧环境，构建全新的城市形态。

为了解决城市发展难题，实现城市可持续发展，建设智慧城市已成为当今世界各地城市不可逆转的发展趋势。在我国，近年来，智慧城市发展过程中，最引人注目的是互联网企业的身影。以阿里和百度为首的第一梯队的互联网企业以行业应用和云计算为切入点，通过开放的合作模式进军智慧城市。第二梯队的互联网企业，像高德、58同城等，以专业领域服务为切入点，通过企业合作进入智慧城市。这是信息化发展到智慧城市阶段所独有的现象，区别于以往的电子政务和数字城市阶段。这标志着各类智慧的融合。

IDC中国政府行业研究经理丁宝贵分析认为，互联网企业与政府、企业的深度合作，将促进智慧城市建设模式的快速衍变。首先，互联网企业从服务角度切入，充分的考虑用户需求，为用户提供良好的用户体验。其次，互联网企业有很好的云计算、云平台的基础，可以通过与传统IT企业的业务能力方面的合作，快速切入行业市场。最后，互联网企业的快速响应、模式突破及创新能力能更好地服务于智慧城市建设。

智慧城市是一个长期的建设过程，需要深耕细作，求新求快的互联网思维模式对于智慧城市又是一把双刃剑，因此应取其所长，避其所短。

首先，互联网企业拥有满足当前社会发展的技术沉淀。以往，传统的IT企业均是提供集成、硬件、软件、运维等方面的服务，随着科学技术的快速发展、业务复杂度的不断提升、数据以几何级数增长，传统的技术已经不能再适应当代社会的需求，比较典型的案例如，12306和苏宁易购。而互联网企业经过多年的沉淀与积累，已经形成了与传统的IOE相庭抗理的实力。

其次，互联网企业的服务优势将会为智慧城市带来更多的活力。目前，国内各级政府主张建设服务型政府，改变传统的政府管理与市民服务脱节的现象，以信息化提升政府管理效能，提升市民满意度;而互联网企业拥有广泛的用户基础，并拥有丰富的服务体系设计、流程优化、用户体验提升方面的经验，可以通过模式借鉴或复制，应用到智慧城市建设中来，比如可以将支付宝嵌入到政务服务系统实现便捷支付，将政务信息结合微信、微博进行公示等。

再次，市场数据和政府数据的融合将会成为真正的聚宝盆。互联网企业掌握着真实的市场数据，政府掌握着城市、社会、经济方面的数据，两者相结合可以形成触角之于主干，微观之于宏观的全面数据，可以挖掘出蕴藏于数据背后的宝藏。各地方政府可以通过市场数据去分析、挖掘、梳理、推广自身的优势，听听市场真正的声音，再结合城市规划有的放矢的推进。

最后，有钱，但不任性。未来的智慧城市将会是“一大盘棋”，如何切入、如何布局、如何在市场运作、城市发展中间找到平衡点，是极大的难题。互联网企业正在广泛的结盟，以开放的心态与合作伙伴共同致力于智慧城市模式创新。